作者moonlightkim (玻璃心)
看板consumer
标题[问题] 台哥大电销手机瑕疵问题
时间Mon Jun 27 11:54:04 2016
因为长辈想换手机,
以换携码的方式,
接受电销手机合约跳槽到台哥大,
加价顺便买一支市价约5千的手机,
换机後长辈反应讯号不佳,
原本以为是电信讯号问题,
後来发现可能是手机问题,
因为换了三大电信的卡讯号都不稳。
第8天时跟台哥大反应手机问题,(好像有牵扯什麽7天...)
台哥大要我们签一张什麽人为破坏赔偿的单,
才愿意换同一支的新品,
换了後讯号都正常了。
问题来了,
现在台哥客服说,手机有人为破坏,SD卡槽坏掉,
连面板要赔偿2200...
但我们原本反应的只有手机讯号不佳,其他没问题,且没用过SD卡槽。
後直接打手机特约维修(全台只有这家维修这牌手机)
问SD卡槽坏掉维修要多少,特约维修回800,且卡槽坏掉可能是转卡关系。
想一想也太不合理了,分明是手机瑕疵,
用手机也有10支以上了,第一次遇到卡槽没使用就坏掉的@@
後再跟台哥大客服反应,不合理之处。
台哥大之後回争取到维修打8折..
後续....
台哥客服表明由他们公司跟手机厂商协调,消费者不用赔款。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.129.145.242
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/consumer/M.1466999648.A.A17.html
※ 编辑: moonlightkim (118.168.171.37), 06/29/2016 16:20:04