作者Gunracing (Gun)
看板consumer
标题[问题] 实体店面 手机问题
时间Wed May 18 03:04:15 2016
5/13至通讯行办了携码方案 购买一只iphone，当下验机除了新机没电要充电皆正常，回家使 用原厂充电後，随即发热无法开机，隔日5/14立即至通讯行 要求换全新品或退货，通讯行说我有签了合约离开店面後只能换良品机不得退换货，想请问我可以主张说当下未能立即发现的内部零件问题，瑕疵机换全新未拆机（似乎有在民法条文看到），还有这份合约是否可以依 消保法：不合理的定型化契约 无效呢？
手机出问题後，就一直在店家那边，说要送回原厂检测。
我有向消保会投诉了
我知道苹果手机一向如此处理，我只想尽力去争取权利，麻烦各位大哥大姐指点迷津
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1F：推 uvlove53: 其他手机可以换新，可是苹果就是换良品 05/22 15:36
2F：→ uvlove53: 跟消保投诉没用吧？苹果都处理方式一向如此 05/22 15:37
3F：→ uvlove53: 但退货应该可以试试看，只是可能会请你付整新费 05/22 15:38
4F：→ uvlove53: 方便说你用哪家电信吗 05/22 15:39
5F：→ uvlove53: 七天内应该都可以无条件取消合约，手机就看你要买下来 05/22 15:42
6F：→ uvlove53: 还是付整新费 05/22 15:42