有人听过Yvonne寝具吗？ 一个具有设计感，触感很舒服的床组....但价格不便宜。 单是被套+两个枕头套就要4000起跳(不含床包) 单买床包也要2000左右... 原本我使用该产品的满意度高达99分.... 但在我前两周的星期天晚上换新的棉被套时 发现我的3M新丝舒眠被竟然被染色了... 虽然不是很严重的染色 但棉被四周的滚边都有泛红的痕迹... 这条3M新丝舒棉被我大约用了三年 之前也曾用过很多没啥听过品牌的棉被套 或ikea、生活工厂等价格较低的棉被套 从没发生过棉被套染到棉被的问题 於是我当天晚上写了客服信给Yvonne寝具..... 第二天早上，Yvonne寝具的小姐很迅速地打电话给我 该小姐听起来很客气也很有诚意想了解情况.... 我当时觉得这真的是一家品质好又重视客户服务的台湾好品牌... Yvonne寝具的小姐要我第二天(上周二)将3M新丝舒眠被与Yvonne被套准备好 他们要请快递来取件.... 结果一直等到本周一他们才收到我的棉被(7天才送到货的快递).... 按他们的说法是因为新竹货运的关系..... 然後Yvonne小姐说，他们第一时间判断 是因为我将他们的被套拿去洗 被套还没乾就套在棉被上才造成染色.... 我跟他说我从没洗过你们的被套.... 过了三天，今天Yvonne寝具又联络我 跟我说他们与产品部门开会讨论後 觉得是因为我洗过我的3M新丝舒眠被，所以才造成染色..... 我跟他说我从没洗过我的3M新丝舒眠被 不论3M新丝舒眠被或Yvonne被套我都没洗过.... 最後，我请他把我的3M新丝舒眠被或Yvonne被套都快递给我... 天冷了，我需要我的3M棉被..... --

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