作者eric1005 ()
看板consumer
标题[问题] 保固的问题
时间Tue Jun 22 21:05:34 2010
想问一个保固的问题
之前在拍卖上跟一个卖家买了一个全新的肩颈乐
在问与答的时候有问他说有没有盖保固章
他说有盖 但是收到物品後是有保固卡(保固一年)但是没盖店章
我就写信问他保固这样怎麽算
他说如果有问题直接跟保固卡上厂商联络就好
结果最近真的遇到保固的问题了
我就打电话到保固卡上的厂商连络
他们却跟我说没盖店章不能保固 要我直接跟卖家联络
问题是卖家已经没在卖了 如果卖家不想回应我我也没办法
这个牌子产品算是今年才有的 就算以生产日期来看应该也在保固内
虽然没盖保固章 但是这样就不给维修了吗?
请问厂商这样做是合理的吗?
谢谢
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◆ From: 118.160.109.99
1F：推 legist:原则上就是谁收钱的就找谁负责 个案则要看保固条款内容 06/23 01:43