作者kaix (懒人)
看板consumer
标题[问题] 请教目前处理戴尔问题
时间Fri Jul 3 13:17:37 2009
小弟购买二台且已汇款，目前尚未有任何行动，看各位大大的讨论有点混乱了
原本想说看戴尔怎麽处理，但是结果让人失望，有几个问题想请教：
1. 看到戴尔发布的声明完全没提到有关退费或是造成个资外泄的问题，这样退费
是如何，连手续费一起退？个资外泄呢？
2. 从他这次新闻稿发布後，有人有接到客服电话吗？还是说要自己打去问？
3. 如果要争取，有哪些动作要做？申诉、存证信函、支付命令、诉讼？
有人能将这些流程说明清楚吗？没这方面的观念，有点不知如何下手~
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◆ From: 114.32.188.128
1F：→ lmdpapala:1.没有 2. 没接到 3.请爬文 /申诉 /存证信函 /支付命令 07/03 13:36