作者Minovski (虾球)
看板consumer
标题[问题] 请问办手机门号签约的问题
时间Tue Jan 20 16:53:49 2009
我之前办大众电信的门号，契约书里面有非常小的一行字可勾选
勾选之後，我就不会收到大众电信的任何促销简讯
由於那行字很不显眼，总觉得是电信公司有意无意要欺瞒消费者的作法
过没多久，我一天到晚收到大众电信的促销简讯
气的我打去找客服理论
并且要他把这个功能关闭（就是不再收到大众电信的促销简讯）
但是过没一两周，我又收到大众电信的促销简讯！
再次把客服给骂翻了之後，至今就没收到了
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多年之後，我申办了远传的门号，同样在契约书上发现这个选项，我也勾选了
但是我仍然一天到晚收到促销简讯！
我打去请客服帮我确认，客服竟然说我没有勾这个选项！！？？
後来我把契约书找出来了，很确定我有勾选「不要收到促销简讯」
请问有没有办法针对这种情形像电信业者求偿呢？
毕竟这种情况在身边的朋友也有发生过，甚至要求拒收促销简讯後还一直收到
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练力练技练胆练心练指挥
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.113.63.182
1F：推 yoyo3807:这个很难吧?用啥理由求偿?他会问：请问你有啥损失?我台 01/20 19:20
2F：→ yoyo3807:大的号码一天到晚接到威宝，也很烦，但也不想打客服， 01/20 19:21
3F：→ yoyo3807:其实这很难取消~~除非全部简讯都不要收吧 01/20 19:21
4F：推 sggs:找主管机关申诉 (没记错是NCC吧) 01/20 19:53
5F：→ legist:是NCC没错 01/20 23:37