作者dunn (月光遗留下深深叹息)
看板consumer
标题[问题] 家乐福电信
时间Mon Nov 17 13:03:32 2008
前几天去申办了家乐福电信
用了一下才发现 当手机无法接通的时候 转入语音信箱时 就已经开始计费
目前的电信业者(如中华/远传...等)在转入语音信箱前都有语音提示将开始收费
(语音提示期间不计费)
虽然後来有网友给过意见 说可以去把指定转接功能关掉
但是对於打电话的人(发话人)来说 如果受话人没有关掉(或称不知道这个情况)
发话人就会被收取一定时间的费用(短则4-6秒 长则可能到录音声开始才发现开始计费)
且发话人也不知道受话人是不是有关闭此功能 甚或是使用家乐福电信而开始计费
对於业者这样的得利 觉得相当的不妥适
先前政府似乎有对於电信业者做出规范说 须提供不计费的20秒语音提示
不太确定是不是真的有规定 但是至少可以肯定的是 多数电信业者从善如流
请问是不是可以要求或规范家乐福电信提供这样的服务呢?
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.128.220.148
1F：推 sisters:写信去NCC... 11/17 17:17
2F：推 sisters:嗯 我已经写信去NCC了 因为我发现连关闭语音信箱这个步骤 11/17 17:33
3F：→ sisters:都要收费 我觉得不合理 已经写信去国家通讯传播委员会 请 11/17 17:33
4F：→ sisters:该单位协助查明此事了 11/17 17:33
5F：推 hiturtle:家乐福电信的dm就写明了..语音信箱1秒收0.1元=-=你没看吗 11/17 19:53
6F：→ hiturtle:而且这是家乐福电信的自由.有问题你在办之前就该反映才对 11/17 19:53
7F：推 sggs:楼上你看清楚，原po是问"打到别人号码"而非"听自己的信箱" 11/17 23:20
9F：推 ivysky:sisters做得好!! 11/18 01:29
10F：推 sisters:给h，而且我连要关闭我的语音信箱家乐福电信都要跟我收一 11/18 09:44
11F：→ sisters:笔 这我觉得是说不过去的 我关闭我自己的语音信箱服务 11/18 09:45
12F：→ sisters:避免别人因为家乐福电信公司的语音信箱没有提醒音而被收费 11/18 09:45
13F：→ sisters:这样反而我自己要被收钱？这点我觉得并不合理 11/18 09:46
14F：→ dunn:感谢sister 不过手机上可以直接操作免付费关闭语音信箱功能 11/18 18:05
15F：→ dunn:你可至MobileComm板查询一下 所以真的是不知者就会被收钱 11/18 18:06
※ dunn:转录至某隐形看板 11/18 18:07
16F：→ dunn:顺便告知 免费的关闭方式的文章代码#193Ru85g (MobileComm板) 11/19 22:47
17F：→ dunn:文章中的推文有说明罗 11/19 22:48
18F：推 sisters:谢谢 已经尝试罗!! 11/20 18:44