作者wizardbulls (幸せをつかんでやる)
看板consumer
标题[问题] Viva电视购物
时间Mon Sep 15 02:38:08 2008
暑假8月下旬的时候，
在viva电视购物台购买了商品，
商品主打的是香水，
但他有一些赠品，
当初有标明说，
如果在监赏期内，
可以退换货，但商品和赠品不能拆封，
一经拆封恕不退换，
前几天打开其中一样赠品是雨伞，
但一打开居然分为两节，
请问我这样过了监赏期，
我还有办法换吗？因为这是瑕疵品吧？
如果他说我因过了监赏期无从退换，
那他当初说拆封就不能退换，
像这种不拆封怎麽知道有没有瑕疵，
所以我想问一下，如果我要追究，
viva购物台会给我换货的权益吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.168.49.97
1F：推 fruitnba:可以换新的雨伞，但购买的商品(香水)不能退换 09/15 02:44
2F：推 hiturtle:厂商有权拒绝换雨伞给你.因为过失责任在你身上而非在厂商 09/15 10:05
3F：→ hiturtle:依法而论如果你一拿到伞就检查.那不就没这个问题了吗? 09/15 10:05
4F：推 netsc:好像监赏期内不能拆封是违反规定的吧?但是包装要留着 09/15 10:30
5F：推 sggs:楼上说的对，一定要拆封才能检查是否损坏者，不在此限 09/15 20:10
6F：→ sggs:雨伞厂商应该要换给你，那是瑕疪品 09/15 20:11
7F：推 hiturtle:要主张是瑕疪品就需要举证.你举的出来吗? 09/15 20:37
8F：→ sggs:h大好厉害，知道原po举证困难，怎麽看的教大家一下 09/15 20:43
9F：→ depravity:你打个客服问一下不就知道了 @@~ 09/15 21:39
10F：推 hiturtle:依民法356条就好了.原PO拿到手时就该检查.不检查就认同他 09/15 21:40
11F：→ hiturtle:接受该物品.厂商有权依据此条文拒绝换货.在说原PO真想举 09/15 21:41
12F：→ hiturtle:证.我真的想不出他怎麽举.怎麽证明不是他用坏的.难道就交 09/15 21:41
13F：→ hiturtle:出一把雨伞的屍体就能证明这是瑕疪品吗?不如你教教我怎麽 09/15 21:42
14F：→ hiturtle:举证先吧..伟大的版主.. 09/15 21:42
15F：推 netsc:监赏期和保固期不同吧,两个不相等,维修换货的话看保固期才对 09/15 23:56
16F：→ netsc:原po可以看看雨伞是怎样被破坏的,如果是已经早就被折断 09/15 23:57
17F：→ netsc:那麽应该可以看看断面的氧化程度来研判... 09/15 23:58
18F：→ netsc:不过购物台应该不会这麽麻烦,所以还是打电话问购物台吧 09/15 23:58
19F：→ netsc:口气温和且很委屈的询问购物台都还没用就坏了要怎麽办, 09/15 23:59
20F：→ netsc:然後说你很支持他们的产品之类谄媚的话...应该就能换了XD 09/16 00:00
21F：→ netsc:基本上原po如果你要追究的话,超过七天也很难追究啦... 09/16 00:04
22F：→ wizardbulls:谢谢你们～今天早上被法拉利的专员morninig call起床 09/16 01:27
23F：→ wizardbulls:对方马上说星期三就会请大荣货运寄出了 09/16 01:28
24F：→ wizardbulls:下午也接到viva的专员也来询问～我就跟他说法拉利已经 09/16 01:28
25F：→ wizardbulls:处理ok了～让我觉得揪甘心a 09/16 01:29
26F：→ pippen2002:h最喜欢虎烂！觉得他都没念书 09/27 08:40