原文恕删 - 上个月我在奇摩购物中心(兴奇科技) 买了一条美国品牌的手链 因为我是打算要送人的 所以购买之前 我有先写信问客服 这是否为"美国正品" 客服说"是的 保证美国原装进口" 於是我就买了 结果收到的时候 真的超傻眼 什麽都没有 只是把手链用一个小布袋就寄过来了 手链上没任何标签就算了 手链还严重掉漆 我非常怀疑这根本是仿冒品 於是我写信给客服 询问他们是否可出示相关购买证明 证明此手链是正品 但是客服直接把我的问题跳过 只回我"可帮您换货" 但是我已经不想要了 於是我说我要刷退 (七天内可无条件全额退费) 他们又说"手链已售出 不可刷退 只可换货" (凭什麽? 把消费者当白痴?) 总而言之 不管我怎样写信 他们就是不给我刷退就对了(浪费我超多时间 超不爽的) 於是我就到"消保会"的网站 去做线上申诉 http://0rz.tw/e33iT 因为打电话跟写信已经浪费我太多时间了 所以我想说去线上申诉试试看好了 原本以为因为要等很久或是不会有回音了... 结果大概过了三天吧 我就接到兴奇科技的客服人员打来我手机 说要帮我做刷退 我反问 "阿不是说不给刷退? 现在又说可以? 所以你们之前都是在耍我?" 对方 "喔...是这样的 我们有收到一封您到消保会申诉的通知函...." 我说 "喔 所以你们就是一定要人家去申诉 才会给刷退就是了?" 对方 "抱歉 我想一定是误会 是我们疏失 请您别见怪 今天就可以完成刷退动作了" 我说 "好啦 跟你说谢谢啦 早知道我就早点申诉了阿 浪费我这麽多时间" 对方 "真的很抱歉 那还要麻烦您 到时候 请通知消保会 帮我们取消申诉好吗" 我说 "再说啦 如果我记得的话 掰掰~(挂电话)" 就这样完成刷退了!!!!!! (超开心) 又过了几天 我收到一封挂号信 是"台北市商业处"寄给我的 内容有点忘了 大概的意思是 消保会 有收到我对兴奇科技的申诉 他们对"兴奇科技"已发出一份通知函 要"兴奇科技"在几天内 主动跟我联系并处理这个事情 (THE END) -- 我只能说 消保会真棒! -- 算命先生:"小姐您好，替您解惑两个问题收费三千元。" 小红小姐:"啊？这麽贵啊？" 算命先生:"是的，您还剩下一个问题可以问。" 小红小姐:"蛤？有没有搞错呀？ 刚刚那也算问题啊？" 算命先生:"是的，感谢您，费用一共是三千块钱。" http://www.wretch.cc/album/RED1987 --

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