想请教一下 一个邮购消费的纠纷 上星期一在网路上看到一家有卖折叠车的公司 名称是BSC 百事吉有限公司 厂商在台中县 共买了三台折叠车 共8800元 车在星期二就寄来了 但是过了两三天之後 发现车子的煞车有瑕疵 牵去给几家脚踏车店调整 (其实车体也有刮伤 还有一些其他的小瑕疵) 都说煞车设计不良 品质很差 没办法调整 只能整组换 於是我打给厂商 说要退货 他说要自行负担运费 一台150 意思是他们只愿意退8350元 原因是他们说监赏期七天 只能看不能骑 我觉得有点扯 因为煞车的问题不骑根本看不出来 於是跟厂商争论後 他们还是不肯全额退费 厂商说 他愿意把车收回去处理 当下我也问厂商 如果收回去处理完还是没解决 那我可以全额退费吗 他们负责人亲自答应说可以 厂商在上礼拜天叫快递来收车 今天才又寄回来 但是煞车的问题根本没解决 於是我要求退费 厂商却认为我骗他们 他的说法是他修好後有试骑 所以他认为我是想退货才故意说有问题 (如果真是这样 那我第一次就叫他们全额退就好了 何必再收回去) 还说车子寄回去都是刮伤 好笑的是我寄回去的车子 比他们第一次寄来的还乾净 我还整台整理过 他们寄来的时候放车子的箱子里还有工人抽菸抽剩的菸蒂 我说我要诉诸法律途径 他说要告就去告 如果我告输了 他就要告我 这样他们应该有违法吧 另外是监赏期的问题 纠纷这样一来一往已经超过七天 但事实上车子从没再我们手上待超过七天 这样不算过监赏期吧 抱歉 文很长 但是真的受了一肚子气 希望能给我点意见 感谢大家 --

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