这间卖戒指的店，说大不大说小不小 在诚品有设柜，起因是这样的 我买了一个戒指，上面的珠宝是粉红色的，是特价品，990元 今年一月底买的。其实在二月底的时候我就发现戒环那边开始褪色且变的不光亮 因为中间有过年，拖到3/9才拿去柜上维修。 有问过小姐材质，戒指本身是镀银。总之，她说我这种情况很罕见，通常是戴很久 才会发生的，可是我只戴了不到二个月。我也跟她说，我的工作环境很普通，并不会接 触任何化学品，也没有带去泡温泉。 她说，那要帮我拿去维修。而且因为此品牌是日本品牌，所以维修要送到日本去。 维修过程会需要一个月左右。接着，她跟我说。因为我买的是特价品，所以保固期跟 一般没特价的不一样。这边其实我有点忘记。总之就是保固期不一样。所以，要收 取费用。她还说会跟我报价，不过会跟公司说我的情况很特殊。 之後接到她打来的电话，她说维修原本要400元，因为我的情况，公司决定收我250元。 我说好，那就维修。 我等超久的，等到4/30才接到柜姐打来的电话。昨天去柜上拿戒指，也付了钱。 临走的时候，我发现，戒指上的宝石变成青色的，不是粉红色的。 马上问柜姐说，怎麽会这样。柜姐还说不可能，一副好像是我搞错的样子。 其实我这时候有点不开心，我马上一个字一个字跟他说：「我记得非常清楚是粉红的。」 还好，经过她查证之後，她说是粉色的没错。 她说她也不知道为什麽会变成青色的，因为我并不是维修上面的宝石。 她问我说那我还要不要再送回去日本，或者我就接受这枚青色的戒指 我说那就送，我又不喜欢这个色。 说实在的，我还蛮火大的。等了快二个月，结果戒指回来的宝石竟然变成青色的。 这次再送回日本，表示我又要再等二个月 = = 再来是保固期。买了不到二个月，竟然跟我说是特价品，所以要跟我收取费用。 难道特价品跟一般未特价的有什麽差别吗? 不都是公司的新品吗 = = 我回家看了开的收剧单子，上面有服务专线，不过是0982开头的 = = 想客诉又觉得，我连客诉都要花我的电话钱 = = 也不晓得对方重不重视我这个问题 各位，我要客诉吗? 谢谢 --

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