作者bluecolony (bluecolony)
看板consumer
标题Re: [问题] 售货员说错价格??
时间Mon Mar 31 16:45:11 2008
谢谢各位推文的网友意见，我已经用满意的价格买到了冷气机。
其实我真正很介意的不是价格一日调涨，而是
一天内只相隔半小时，特力屋内湖店与士林店告诉我相差近一万元的不同价格！
今天消费者买的不是黄金或原油小麦这等原物料，
而是一台早已制造出厂在仓库里等着出货的冷气机！
反映成本是店家的权利，但不应该是这样粗鲁的方法。
冷气机的成本不可能在一日之内多出九千元！
我後来得知，经销商每年都会与制造厂商(东元)谈妥当年冷气的售价，
确实这一项动作就在三月中旬之後进行，但是其他经销商(全国..等)均表示，
真正正式开始实行，是四月一日，有的甚至是四月十五日。
看来特力屋是昨天谈好，今天就涨。
当然这是他们的政策决定，我自己前一日问了没有决定，是自己放弃的机会，
但是同一天之内，就从内湖到士林，可以多出九千？！
这没有人可以心平气和而不动怒的吧...................
再者若是真如特力屋所说，是当日早上调整了价格，但内湖店员工没有更新。
那这是消费者的错吗??
这跟促销DM写了一个超低价，然後到了现场却跟你说标错了，有什麽不同?
在这卖场里的员工，所有的广告，代表的就是你们公司，不是吗??
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以上抱怨完毕，来报告处理状况，
士林店林副店长是从头到尾的处理窗口，态度很好，也很诚恳负责，
还留了私人手机给我，保证他会处理，只是他没有权限，必须今天(周一)询问上级，
中间往来了几次电话，最终他表示特力屋内湖店主管同意吸收下来，
承诺我可以用该店员工说出来的32900元购买，但一定要今日就付钱，
我也表示满意这样的处理，
但是我先生已经先决定跟其他商家购买了，因为四月一日就是明天了阿~~~
我们被吓到，深怕特力屋这边还是谈不拢，耽误自己的时间更糟，
所以就在今天已经订好了想要的冷气机，价格也很满意，
(不会比特力屋的差，因为明明别家都说四月一日才调整价格的)
这次经验实在太奇特，所以还是再上来交代一下，也给大家作借镜，
另外有想买冷气的，就赶快吧~~~
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◆ From: 140.109.32.9
1F：推 tompy:其实这种连锁店的本来价格就不一定要一样吧... 03/31 17:48
2F：→ tompy:屈臣氏..小七..他们的特价商品也不是全国每一家店都一样阿 03/31 17:48
3F：推 hiturtle:其实你在意的就不是价格一日之内就调涨.而没让你占到便宜 03/31 17:53
4F：→ bluecolony:恩 楼上说的对，所以我当时说要回内湖店买，但是士林的 03/31 17:53
5F：→ bluecolony:员工说，他们发现错了也调回来，所以...就是这样了 03/31 17:54
6F：→ bluecolony:如果当天两家店都是一致的调了价，我也就是只能认了 03/31 17:56
7F：推 depravity:相信原po一定是个不会犯错的好员工 :) 03/31 17:58
8F：推 SHOOTA:楼上的..怎嚜感觉怪怪的 04/01 13:03
9F：推 Loom:搞不好本事件会被转播到澳客版...... 04/01 17:20
10F：→ segaworld:家x福 大x发 有些店价钱也是有不同的 04/04 17:58