作者isoman ( )
看板consumer
标题[问题] 网路上购买power,七天内不能退换货?
时间Thu Mar 27 14:44:11 2008
日前在网路上购买了一颗电脑power
发现这颗power输出电压有偏低的情形
但目前没有当机的情形发生
询问卖家可否换另一颗同型号的power
卖家的回答是必须送回工厂检测
工厂确定有问题才能进行换货动作
该卖家还强调检测会耗费数礼拜
但这颗power才买三天
卖家说不能马上换货给我
理由是我已经用过了
已经拆封的产品一定要检测後认定有问题才能换货
请问卖家的说法 与七天内邮购可无条件换货的规定有抵触吗?
东西我没用过怎麽知道有没有问题?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.131.83.25
1F：推 jzn:对方是企业经营者的话，七日内你可依消保法主张解约 03/27 14:45
2F：→ jzn: 无条件 03/27 14:46
3F：→ jzn:则对方不愿意换的话，你就解约吧 03/27 14:49
4F：→ isoman:对方是有实体店面的店家 , 似乎还小有名气?请问解约的意思 03/27 14:55
5F：→ isoman:是?因为他强调我已经用过了,所以一定要检测完确定有问题才 03/27 14:56
6F：→ isoman:能让我换货?店家的说法法律上站得住脚吗? 03/27 14:57
7F：→ jzn:这样看起来应该可以适用邮购买卖。请参考上面那篇。 03/27 15:08
8F：→ jzn:虽然那篇在讲运费，不过有列出相关法条 03/27 15:09
9F：→ jzn:你可以要退货、修理、减价、赔偿，至於换货必须对方答应 03/27 15:10
10F：→ jzn:对方不答应换货，不影响你主张你的权利 03/27 15:13
11F：→ isoman:所以我可以不换货 直接要对方退货(退钱?)店家一直强调要检 03/27 15:28
12F：→ isoman:测确定有问题才能答应我的要求 我可以主张无条件退货吗?? 03/27 15:30
13F：→ isoman:还是只要产品有用过 ""无条件""这个前提就不存在? 03/27 15:34
14F：→ jzn:无条件就是不管你有没有用过，除非是你弄坏的，否则都可以退 03/27 15:42
15F：→ isoman:退货的意思是退钱吗?不然就没人要换货了 直接退钱比较快 03/27 16:38
16F：→ jzn:不然你觉得退货是什麽意思呢？ 03/27 16:41
17F：→ isoman:因为退钱相较於换货而言 消费者应该都会选择直接退费 03/27 16:53
18F：→ isoman:既然换货的手续这麽麻烦 我要直接换货店家都不肯了 现在 03/27 16:54
19F：→ isoman:要店家直接退钱给我 店家肯吗?逻辑上好像说不通... 03/27 16:55
20F：→ isoman:而且我还没办法证明我手上的这颗POWER一定是瑕疵品... 03/27 16:57
21F：→ isoman:不然大家都网购东西来用 只要用不到七天就能要求无条件退费 03/27 16:59
22F：→ jzn:我不知道你的逻辑是什麽意思，法律上的权利是这样，争取与否、 03/27 17:06
23F：→ jzn:如何争取你自己要负责。至於七天是否无条件，麻烦参阅前篇法条 03/27 17:07
24F：→ jzn:至於你所谓用七天内拼命用，基本上会被解释为有买受的意思，难 03/27 17:12
25F：→ isoman:我的意思是如果我是店家 现在有客人把我的产品用成二手货 03/27 17:13
26F：→ jzn: 但原则上特种买卖就是要保障处境较为弱势的消费者 03/27 17:13
27F：→ isoman:然後告诉我要退费 理由是"这是无条件退费 不需要任何理由" 03/27 17:14
28F：→ jzn:现在也有讨论有些商品用过价值就变低，是否要修法。但还没修。 03/27 17:16
29F：→ isoman:感觉好像不合理 还是只有特定某些产品才能适用无条件退费 03/27 17:16
30F：推 hiturtle:基本上.法律给你的权利.在於你主不主张.简单点说.依法你 03/27 17:39
31F：→ hiturtle:也许有权退或换.这是法律程面给你的权利.旦问题在於法律 03/27 17:39
32F：→ hiturtle:的规定并不是所有人都会去信服.所以有了法院的存在.当你 03/27 17:40
33F：→ hiturtle:无法依法主张你的退或换的权益时.你可上法院提告.以法律 03/27 17:40
34F：→ hiturtle:的方式来达到你主张你权益的目的.这时问题来了.你一定会 03/27 17:41
35F：→ hiturtle:问自己值不值得.有时为了这几百的小商品上法院.支出远大 03/27 17:42
36F：→ hiturtle:於你所会得到的利益时(退货成功)你一定会问自己.值不值得 03/27 17:42
37F：→ hiturtle:值不值得看你自己.多想想吧.......... 03/27 17:44