作者sowrong (EC)
看板consumer
标题[问题] 恶劣的中连货运公司 有法可办吗?
时间Fri Mar 7 20:02:47 2008
不知道这样的案例是否在这板有朋友能提供建议,
若不适合请告知,因为不知道在哪里问了 @@
原由:
替客户定了一套很贵的产品,也特别排除万难空出时间等货,
厂商请"中连货运"送货,他们也答应在约定的时间送达.
结果:
约定时间，客户等不到货,等到的是"中连货运"的人很不客气的
打电话给客户,说他们不能送,只能照他们的排程,明天或後天送,
人不在他们就将货品留门口.
客户跟我们反应後,我拨电话过去跟"中连货运"说明,请他们帮忙,
因为产品是很精密贵重的东西,客户真的是排掉很多事情请假,
就是为了等货.但他们仍是一付,不行就是不行,真是被他们气到发抖.
拿钱时信誓旦旦,不送就算了,客气的跟中连另外安排时间,
里面的人居然就是一附没办法就是没办法,收件的不是这一区,所以他们
不管几时要送达,还反问我"我问你,我叫你11点送货,你送吗?"
天啊,我托运的是很贵重的东西耶,居然是这样服务的,我们还付钱勒!
气到脑冲血!血压直线上升!
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◆ From: 125.224.221.11
※ 编辑: sowrong 来自: 125.224.221.11 (03/07 20:03)
※ 编辑: sowrong 来自: 125.224.221.11 (03/07 20:04)
1F：推 sggs:找总公司申诉专线？ 03/07 20:45
2F：→ sowrong:他们完全没申诉专线 真的只能说一家混帐公司 03/08 14:54
3F：→ sowrong:第二次约再放我们鸽子 司机也连络不上 真招谁惹谁 03/08 14:54