※ 引述《beruyen (路)》之铭言： : 我前年报名了有氧舞蹈补习班 : 报了一年的课程 : 补习班也发给我一张上课证 : 但是它有办理请假保留三次的机会 : 过年前我才去办了第二次保留课程 : 我大概还剩下七个月的课程 : 重点是 我的上课证遗失了 : 我记得该补习班的上课证背後的学员须知有一条为 : 「保留期间请将上课证妥善保管,如有遗失视同放弃」 : 我不晓得该班是否有将学员资料电脑建档 : 但是以我过年前去办保留所看到的是 : 柜台小姐是翻阅着一本破旧的笔记本找寻我的请假纪录 : 所以我想要请问 : 难道我就要依他的规定放弃课程了吗? : 可是遗失也不是我愿意的呀 : 并且想请问他的规定是合理的吗? 当然不合理。 你与补习班所订的是委任契约， 而该条款是写在上课证後， 缔约时可能根本看不到， 那根本就没订入契约里。 即使订约时对方有告知而订入了定型化契约， 以上课证遗失与否作为解除契约(或放弃如此大部分课程) 的条件， 使补习班资料建档的成本转嫁到消费者。 同时证件遗失造成的补习班不利益，与消费者被迫放弃课 程的不利益相较，并不相当。 故衡诸双方利益与社会常情， 可认该条款对消费者显有不利，违反平等互惠， 违背诚信原则，对消费者显失公平。 依消保法12条及细则14条的规定， 此条款无效。 因此对方若不让你继续上课， 是债务不履行。 先试着向对方争取看看， 若未果可向消费者保护机关、团体申诉。 --

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