作者pearlchen (姆指姑娘)
看板consumer
标题Re: [问题] 急问.远传预付卡逾期三日余额归零
时间Sun Jan 20 22:19:02 2008
远传的我可能救不了你
不过我可以提供台湾大哥大预付卡的经验
我婆婆目前使用的是台湾大哥大的预付卡
不过却是登记在小女子名下
因为不是自己在用
加上婆婆不识字且接的使用率大於打
难免会到期却忘了储值
被停话後都是由我打去跟客服交涉
拜托客服人员帮忙延长使用期限
通常都可以救回原号及余额
大部份的客服会给我三天左右的时间另储值
只有一次客服不太肯通融
硬是要当天完成储值动作
但整体来说，台湾大哥大的客服人员算不错了
台湾大哥大预付卡到期後好像还有个缓冲时间
只是不晓得远传的有没有??
而您，是不是也超过了这个缓冲时间??
※ 引述《xpxpgo (阳光宅男)》之铭言：
: 不好意思有点急.不晓得有没有版上的消保达人可以建议我该怎麽处理的？
: 本人手机办的是远传预付型
: 因考试太忙关系 1/18 忘记加值动作.远传也不通知一下
: 到了今天1/20 要播打手机.变无法打出
: 刚打去777客服.客服小姐说远传if一到余额有效日期就自动归零.就算储值..
: 之前的余额也是一样被吃掉
: 然後她还说 1/25 之後 门号就会无效
: 逾期三天未告知当事人.还把我的余额吃掉(余额有三四百多)
: 请问 1.我的余额拿的回来吗?
: 2.如果现在做储值动作.之前的余额有没有办法回来?
: 请大大帮帮我(拜托)
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◆ From: 219.87.214.96
1F：推 hiturtle:=-=台湾大我曾经被停2周後才打电话回去复话=-=很好沟通啊 01/20 22:20
2F：推 xpxpgo:谢谢大家的帮助 ^^ 余额已拿回了 01/21 19:58
3F：→ xpxpgo:消基谘询人员说：不管逾期多久.顶多是被停话.他没有权利把 01/21 20:03
4F：→ xpxpgo:里面的余额吃掉 01/21 20:05