作者Dinya (葱香薄饼)
看板consumer
标题[问题] 报帐後无法退货？
时间Sun Aug 19 22:13:49 2007
十分抱歉，不清楚这样的情况是否能退货的情况，想询问一下各位
(可能是个蠢问题，事发後感到很疑惑，又不得解)
今天 PM 8:xx 我和母亲到 FILA 专卖店逛逛，
母亲一时冲动买下了一条目前正在打折的登山裤，
买回家後试穿一下觉得很闷热（店里有冷气，感觉不出来），
於是打算去退货。
事不宜迟，PM 9:xx 就去到店里，向店员询问是否能退货。
店员说这件裤子是打折的商品，所以只能换不能退，
只好换了两件衣服，再自己补差额（因为差额不退钱，只能自己多付）。
後来结帐的时候，发现牌子明明有写「七日内可以退货」，
再次询问店员，这时店员改口说：
「刚刚购买的裤子在刷卡的同时，就等同於向公司报帐了；报帐的商品不能退。」
之後店员也没有再开发票。
但因为我和母亲都觉得怪怪的，而且有补差额，所以後来还是跟店员索取发票。
我的疑问就是：
报帐的速度都这麽快吗？距离买、退不到二十分钟。
报完帐的商品为什麽就不能退货、只能换货呢？？
有没有人在 FILA 发生相同的经验，是他们公司的规定吗？？
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不知道这样的问题，能不能发在这里？
但真的很疑惑啊？？
麻烦骂我蠢、笨、不知世事的人，请鞭小力点
我是真的不懂〒＿〒
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.143.94.210
1F：推 monologist:应该是店员匡你 既然公司都有贴说可退了@@ 08/19 22:45
2F：推 hiturtle:是我.我想退我一直会强立主张退货.依法是不能退换货没错 08/19 22:47
3F：→ hiturtle:旦因为商品上有写明七日内可以退货.那店家又未在结帐前告 08/19 22:48
4F：→ hiturtle:知只能换不能退的规定.所以我只认对我有利的条件来作选择 08/19 22:48
5F：→ hiturtle:必尽店家未尽告知的义务.并非消费者的责任.产生的损失也 08/19 22:49
6F：→ hiturtle:不该由消费者吸收.而是店家要自行吸收和解决 08/19 22:50
7F：推 Dinya:店员的说法是：「因为是折扣品 and 向公司报帐了，所以不能退」
而柜台前面的架子则写「商品七日内可退换」，
但没有说折扣品可不可以，因此当下没有向店员要求。
※ 编辑: Dinya 来自: 220.143.94.210 (08/20 01:50)
8F：→ hiturtle:结论和推文一样不变.没事先告知或公告.我会选对我有利的 08/20 09:39