作者zewa0214 (zewa0214)
看板consumer
标题Re: [问题]NOVA侨品电脑 换货问题
时间Thu Mar 22 16:00:11 2007
在一般开架式卖场基本规则都差不多
客人
自己挑撰想要的商品类型
自己评估能接受的价格
自已选择购买的商品品项
换句话说,这一切都是客人自己的决定
所以客人也必须承担自己错误的决定,如:买错...等
而卖场只是提供谘询服务,例如:印表机在那?
但是不做推销性的服务
电子商品的规定尤其特别的硬
太多是凡拆封便不予退换的
像墨水甚至是只要买了就不退
建议在结帐前好好的瞄一下四周是否有退换货须知的布告(视各家不同)
然後检视自己买的东西是否正确
这是在开架式卖场特别应该注意的
同时也可以减少发生纠纷的机会
我曾经在震旦行买错EPSON的墨水型号
震旦行说不给换(同价钱,未拆封)
结果我打电话去台湾爱普生,客服让我换
就是我寄错的去,然後客服寄正确的给我
以上经验和你分享
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香吉士~我要吃肉
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