※ 引述《shockresist (shockresist)》之铭言： : 小弟最近因为遇到一些消费纠纷 : 所以向众多版友请教(特别感谢ivysky版主及roura大还有一些鼓励我们的好心版友^_^) : 也读了很多网路上以及本版上的文章 : 以下是小弟在2007年1月向消基会及消保会的申诉流程的心得 : 如有不对之处 : 还请各位不吝指正 : 1.消基会:(http://www.consumers.org.tw/) : (台北市大安区106复兴南路一段390号10楼之2<--捷运大安站斜对角台湾银行大楼10楼) : 消基会有提供义务律师谘询服务,但需电话预约(02-27001234 ),也有15分钟的限制 : 如果不需谘询,可直接申诉 : 申诉的方式有2 : (1)为线上下载申诉书(http://www.consumers.org.tw/doc/format_appeal.doc) : 填好後邮寄至消基会 : (2)亲至消基会填写申诉书 : 但果有相关文件亦需一并提供 : 2.消保会 : 电话拨1950会转至各地消费者服务中心,但听说可以谘询,不能申诉 : 如果要申诉则需以线上申诉(http://1950.cpc.gov.tw/index.asp?pagenumber=71) 消费争议处理： 申诉窗口: 直辖市或县市政府消费者服务中心 地址: 各单位连络表 申诉方式: (一)亲自至各直辖市或县市消服中心填写申诉资料表 (二)直接进行 线上申诉 (三)请下载申诉资料表，填妥後传真或邮寄各直辖市或县市消费者服务中心。 洽询电话: 1950(全国消费者服务专线)各单位连络表 所以 会使用网路的人比较方便,线上申诉即可,不必亲自到(一)申诉. : 成功後 : 可线上查询进度(但需记得当初输入的姓名,生日,密码三样资讯) 我记得去年我帮乾弟申诉及教板友申诉时,有一组案件代号? : 希望大家都不要用到这些资讯 : 但是一但遇到纠纷 : 不争取的话就只能闷气吞声乖乖认赔 : 现在有很多合法合理的管道可以寻求 : 如果不试一定不会成功! -- 喜欢咖啡~~最爱曼特宁 http://www.wretch.cc/blog/ivysky 关心消费者权益~~因为我一辈子都离不开消费行为 我最爱的讨论板 consumer～消费者保护板 tax～税务板 PttLifeLaw～生活法律板 --

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