作者wanyuchang (什麽出了差错)
看板consumer
标题[问题] 想请问国图的远距图书服务
时间Tue Jan 2 00:46:16 2007
我有一个小小的疑问
想要请各位大大解解惑
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事情是这样的
因为学业上的需要
所以我有在国图的网站上面购买[远距图书服务]
也就是我在购买点数之後可以在网路上查询我想要的资料
接下来工作人员会帮忙将我想要的资料列印并且邮寄到我指定的位置
那依照我所选取的邮递方式而有不同的收费
去年我因为需要因此购买了一些点数[一元一点,但最低需要购买300点]
因为我用的很少
所以剩下了蛮多的
但是因为他们有明白说明一年为期限
所以到了今年 我的点数就全部消失不见了~
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那我的疑问是
像这样的规定使用期限
而如果超过期限没有使用到的金额并没有进行退费
好像也没有办法要求退费
除非继续加值 才可以将原本的金额保留
这样的手法是合法的吗?
(因为我之前好像有听过一种说法是用钱去买储值点
应该是不能限制使用期限的?不知道有没有记错??)
所以想要请各位大大帮我解惑
谢谢~
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1F:推 sggs:建议你上班时间向消保官室询问 01/02 08:25
2F:→ bailan:储值不能限定时间的话,那各电信公司预付卡不都违法了? 01/02 20:17
3F:推 ivysky:法令已在研拟中,以期间或服务内容可能有不同规定吧!? 01/02 23:54