作者Byakhee (表柜姐 里姐贵)
看板consumer
标题Re: [心得] 新光三越站前店-「茵蝶」 退货攻防战~
时间Sat Dec 2 20:31:15 2006
基本上,在百货公司买的话
不超过一定时间大部分都是给退的
而且这种签合约的临时柜,只是和百货租用场地而已
如果找百货部人员申诉(像是楼管)
百货95%以上会站在客人那边
(反正退货部分的损失,都是厂商自己要负担,百货本身只在乎柜位业绩数字)
还有百货中,藉由发DM吸引客人主动靠柜的行为是允许的
但如果是像生活百货或屈臣氏,那种柜姐主动跑来搭讪的方式
在大型百货公司就绝对不行
不管大小专柜,每一个都有他们自己一套的推销手法
顾客不满意推销方式的话,向百货申诉顶多只是让厂商下次合约更难签而已
但是百货对一个柜进驻的最重要条件,就是业绩
如果他们的业绩够好,我想原PO还是有机会再看到他们的...
(就像某些大柜,态度超差甚至退钱还要打折扣,但他们的柜永远还是在XD)
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外在的价值不等於心中的价值
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◆ From: 219.86.104.125
1F:推 vigodai:合约更难签其实就已经就达到某个程度的作用了:) 12/03 07:16