为了三千元，我耗了快半年....... 事情是这样的，今年六月十号我到应邀到亚力山大去看看，原本是一位Ａ小姐约我的， ﹝我在马路上帮她填问卷﹞，可是那天到了现场以後因为Ａ小姐在接洽其他客人，所以 就找了Ｂ先生帮我介绍，然後经历一番推销过程之後，我居然签了约，入会费一万元刷 卡支付，总金额高到吓人： 菁英卡 3年 分期 36期: 100,00(入会费)+2913*36 =114,868 一次付清: 100,000 不论是分期还是一次付清 都赠送 spa点数80,000点 及 可带亲友次数:30次 总之合约内容大致是这样，我回家以後上网查资料才发现这根本在坑人，所以我过两天 马上回去办退费。结果找不到Ｂ先生﹝其实自己也很笨，Ｂ先生没有给我名片，我到这 时候才发现﹞，由Ａ小姐和经理接洽，说真的其实我觉得Ａ小姐态度还ｏｋ，但我就是 要退费，Ａ小姐那时也算阿莎力，写了折让单、也帮我取消了银行分期贷款。 但是就在当期接到信用卡帐单以後，发现根本没有刷退，我打电话给Ａ小姐，Ａ小姐说 是因为银行作业时间之类的，所以我又继续等，等到八月还没有结果，我又打去找Ａ小 姐，她才告诉我，虽然我两天後就去退费了，可是Ｂ先生却拖超过七天才帮我作业，所 以公司认定我是超过七天才退费、只能退七成。我这时才发现那张折让单上面没有填写 日期，我找不到证据来证明自己的退费日期。此时Ａ小姐说Ｂ先生已经突然离职了，以 前遇到这种纠纷的时候，都是由业务员退钱给客户，如今Ｂ先生已经离职了，她能做的 就只是给我入场券。我考虑以後，觉得我又没有做错，为什麽要我损失三千块现金，而 且这样一搞已经很不爽去亚力山大了，就坚持不拿入场券、一定要退现金，後来和那位 经理接洽，感觉不到解决问题的诚意、叫我直接找客服。 找了客服以後，没想到客服小姐居然说，订金这个部分无论是否七天内退费、都是可以 全额退款的，那位经理和Ａ小姐也说会帮我办理。我就这样又等了两个月。 我这次真的超气的，区区三千块而已耗了我快半年还没收到。我打给客服，没想到换了 一个客服也换了一种说法，说没听过订金可以全额退费，还问我之前是和哪一位客服人 员接洽﹝拜托谁会问客服人员的姓名﹞。然後经理打给我，说她们有帮我送上去了，可 是被上面打下来，要再帮我送送看﹝我真的觉得她在敷衍我﹞。然後Ａ小姐打电话给我 ，也是说上面没有通过，一直跟我道歉，我再次强调拿入场券我也不爽用、怎麽可以不 退给我现金，她就不知道该说什麽、只说她再和经理讨论看看。 真的很生气很生气很生气，这样子我到底该怎样把这三千块拿回来呢？？ 请大家帮帮我.......... >"< -- we're extremely fortunate not to know precisely the kind of world we live in. --W.Szymborska --

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