※ 引述《lruby (挖哈哈.....)》之铭言： : 我妈妈因为有癌症，看了电视购物，很心动 : 在推销下买了全套产品买了禾X康的产品 : 後来出现口腔、舌头溃烂情况，也去看医生 : 打去公司询问，只是想了解是否有使用错误，希望他们能解释 : 完全无恶意 : 但是他们避不回应 : 手机、简讯都传了好几通 : 後来 : 去消保会寄发存证信函 : 禾X康态度大转变 : 一天数通电话，就是要我妈和解，找了4个人连番打电话骚扰 : 10/7他们打来，正巧我妈在开车也告知不方便 : 他们又立刻再打一通 : 造成我妈受惊吓，也险些撞到路人，之後身体就出现异状（心悸、身体发冷） : 10/8发现有感冒症状，外加血流不止的现象 : 撑到今天10/10，已经去挂急诊 : 禾X康之前才被人告过，所以想在15日内和解，以免留下记录 : 提出条件「未开封产品退钱」＝1万6 : 完全不提赔偿精神、实质损失（看病、叫计程车、我请假陪伴...） : 我妈有提说 希望判他们赔3千元 然後捐到慈善机构去 : 我们家并不是贪钱 只是希望能给他们教训 : 但是我想了解多一点，才不会被他们的客服随便蒙骗过去 : 关於赔偿我可以要求全额退吗？ : 精神损失方面我是否可以要求？ : PS.禾X康是一间很烂的公司，当初产品是3万3，居然刷卡5万5，太不要脸了 : 在电话中，对於产品效果一直推托是我妈体质问题，也很没解决诚意， : 只一昧要求和解。 : 电话轰炸，4个人连番打来，一天5通以上，很缺德，特别对於一个病人。 : 在此先谢谢大家的解答与帮助 : <(_ _)> 好了 至少看到你的主要要求 不过关於这个部份 已经过了最好的请求时效 所以原po持续与该公司洽谈你的诉求 由於时间问题 版上大众能帮的忙已经不多 给原po的建议如下 录下此产品广告内容 将产品送至机关检验（现在有免费服务喔） 不太清楚你们原先存证信函主要内容 所以我这边略过 原po的母亲大人最好也作相关健康检查 并且带上该产品 请医生判断产品有无伤害或加深病症 并要求诊断证明 最後整理签帐浮增问题 找出相关证据及资料证明对方浮增费用 证据部份处理完後 接着是你们的要求部份 计算出此事件的损害再决定你们要求的赔偿 统统弄好後 看你们是要再寄一份存证信函 还是直接约对方负责单位出来商谈 要记得 与对方商谈的时候主题要明确 要求全额退费就全额退费 不要冒出有的没的三千块 限制对方时间内做出决定 不然就上法院 以上都顺利 应该可以满足原po的要求 -- 电视购物不要随便买 希望原po的母亲大人早日身体健康 : 推 Inhotep:原po息怒！你的文章再写清楚一点，整理一下比较看得懂 10/10 12:24 : ※ 编辑: lruby 来自: 59.104.119.176 (10/10 14:56) --

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