作者mistakes (妈鸭)
看板consumer
标题cocolulu的靴子问题
时间Wed Sep 13 14:57:19 2006
去年近12越多买的吧?我也不太记得
我是在诚品116购买,当时店员跟我推销
花了三千多块买的....
因为她有说下雨天尽量不要穿
在冬天因为细雨绵绵我就没穿
一直按照她教导我的保养方法塞报纸在靴子里
也放在阴凉通风处,我根本都没动它
直到今年4月才穿吧.....
才穿第一次,我拿出来看有一个地方有点剥落
我想说他说这是天然的现象,是啥小牛皮还啥的....
外皮是像鸡皮那样,里面是小牛皮低样子
还说边缘是手工编制.....结果我那天一穿出去
因为走路或折到它....结果才穿一天
左脚那一双已经剥落超严重,可是右脚却完好如初
太夸张了
同样时间购买同样时间穿出去....为何只有一脚拨落成那样
我很不高兴拿回去成品问店员
发现已经换一个人了,他就说他会帮我问问看花莲总公司
等他回覆我,结果我去花莲当志工一礼拜回来他都说还在等消息啥的
後来我开始忙毕业跟找工作的事情就疏忽这件事
她也根本没主动连络我,我就自己去那边两次问靴子状况
结果他都说还没好
後来我前几天去,那小姐依职在招呼他的客人
眼角看到我去头也不回
另外一位小姐就问我有麽事情,那位本来帮我问的小姐就跟他说他在问靴子的事情
我满生气的,因为知道我根本不是去买东西
只是去拿靴子,我就心情很不好
售後服务差到不行,後来我就问她总公司电话
她就根我说总公司电话不外流,我就说名片也没有
她说发光了,但是另位一位小姐她给我他们柜上的电话
我根本不要他们的电话阿,我故意要总公司电话
那本来服务的小姐就说他没背电话,另外一位比较好的小姐说她有背就写给我
我超生气的,其实我在第一次去购买这双鞋子就有名片还有总公司的
那我在维修第一次去那态度不好的也有给我总公司名片
只是他忘记,我以为我搞丢那张,後来有找到
我现在觉得很纳闷,因为他们都说时间过太久不负责
可是,靴子这东西我因为天气不好没去动它
等到天气好在穿它,可是要穿他时候才很奇怪其中一只靴子瑕疵破损
怎麽办呢?这种根本不可能在七天内发现阿
售後服务应该多少也要帮忙看吧!只说总公司没办法维修,进货太少,我时间拖太久
天呀.....品牌商品未免也太令人失望,不但价钱不便宜,售後服务也差~
我是可怜消费者
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◆ From: 219.91.77.112
1F:推 sggs:不知道向总公司投诉有没有用?建议你先向诚品卖场反映 09/14 08:04