光泉的服务品质很好哦 我之前 也有过类似的事情 假日打去时 是语音留言 我留言後 星期一早上就接到电话通知 对方解释了一下 产品为何会有臭酸的原因 之後 问了我家的地址 送了2瓶过来… (没有要发票 也没有要什麽凭证 不过 我记得我臭酸的牛奶好像有给店家的样子) 我对他们的服务态度 其实还蛮满意的 也许 这只是基本的 不过 同样的情形发生在我买统一的产品(家乐福买的) (买了统一的桶装冰淇淋 ) 买回家发现 里面的冰淇淋竟然是融化的 (买好到骑回家的路程不超过10分钟 ) 写信、打电话 都没有人回应 之前也有其他相关的问题 (7-11集卷送杯子 假设到8月31日好了 我们8/29日去 店家竟然说 你们现在才拿来 换不到) 後来我也写信给统一 也是不闻不问 其实 2桶品也才多少钱、杯子拿到也无所谓 事情也过了很久 可是 同样2间企业 给我的感觉却差了很多 虽然 统一 虽然是食品市场上的龙头 但 还是希望能强化一下客服吧! ※ 引述《aXGirl ()》之铭言： : 我大姊前天（8/23）在台大医院附设的便利商店买了四罐光泉鲜奶（2全脂、2低脂） : 从台大医院回到我家不到半个小时就把鲜奶放进冰箱冰了 : 鲜奶的有效期限到8/30 之前已经先喝了两罐全脂都没事 : 昨天开了低脂要给外甥女喝 开了大概5～10分钟外甥女就说臭臭的不想喝 : 我妈想说是天气热造成鲜奶快速臭酸想说算了直接倒掉好了 : 今天开最後一罐光泉鲜奶 才从冰箱拿出来一打开就闻到轻微的臭酸味 : 我妈试喝了一口放回冰箱冰 想说等大姊回来再处理 结果不过两个小时就开始拉肚子了 : 我大姊是那种随手就把发票捐出去的人 所以现在也没有购买凭证 : 等她回到家听我们一说就把剩下牛奶都倒光把罐子洗乾净扔到资源回收筒了 : 连一滴鲜奶也没留下来~_~ : 不晓得以後若遇到这种鲜奶还没过期就臭酸的情形要怎麽处理比较好呢 : 摸摸鼻子自认倒楣吗（像我大姊一样） : 打电话向光泉反应会有用吗？ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 202.178.140.208