作者Pirastro ( )
看板consumer
标题[请益] 请问奇摩购物中心的物流费199元合理吗
时间Sat Jul 22 11:45:22 2006
进来我在奇摩购物中心
购买两样不同品牌的物品
虽然他们美其名商品"免费"
但尚需物流处理费199元
因此我记了一封信给星期科技的客服
内容的大意是
我认为既然商品都是由他们那里出货
我又是同一个人在同一时间订货
他们大可以将物品合寄 这样我也只要付199元的物流费即可
以下是他们的回信：
您好:
所谓的物流处理费，涵盖了许多成本的费用，如：货物仓储、商品包装、人事成本、制作成本、邮寄配送等。故并不单只是邮寄费用，因为处理配送过程中皆是以…”件”为单位，所以一件商品即需要一笔物流处理费。
相关问题请参考
http://www.monday.com.tw/help/helper.asp?p=cs&hpp=custservice
我在想
199圆加收两次这样合理吗
(其实199这条物流处理费只在""免费""区里头才有这名目
其他要付费的都没有
我觉得这是一种巧立名目变相在跟消费者收取费用的手段
然後美其名"免费")
能请教各位 烦为吾人解惑呢?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.169.230.178
1F：推 yspen:你都知道了还上来问? 07/22 17:50
2F：→ yspen:不然我订100件免费商品然後只给199? 07/22 17:51
3F：推 sggs:基本上就跟你说的一样，反正就是要收费，不想付就别上钩 07/22 21:51
4F：推 minax:广告不实不知道会不会成立~ 07/23 01:01
5F：推 falll2000:基本上我觉得合理...奇摩也在上面说一件物品物流处理费 07/23 17:40
6F：→ falll2000:199元..并没有唬弄消费者之嫌...至於巧立名目的部份.. 07/23 17:40
7F：→ falll2000:我是觉得免费是广告噱头吧..愿者上钩..消费者在买之前.. 07/23 17:41
8F：→ falll2000:就已经知道会有这笔费用...所以也算合理的吧... 07/23 17:43
9F：→ Pirastro:看来没有什麽建议与方法能改善这种情形 感谢各位:) 07/25 13:39
10F：推 hono1:不应该打着免费的噱头... 07/27 11:33
11F：→ orea2005:如果说199是在网页上就有注明,你也不能说他广告不实 07/31 16:37
12F：推 Sunny1229:货价低廉却收取显然过高的手续费或运费，可能违反公交法 07/31 23:19
13F：→ Sunny1229:公平交易法 07/31 23:20