作者ivysky (曼)
看板consumer
标题Re: 旅游因台风延期,延後举行之日期不克参加的退费?
时间Wed Jul 12 12:38:10 2006
※ 引述《AlanSung (可耻兴农牛球团)》之铭言:
: 这周四五六有参加一个国内团要出去旅游,
: 但因台风延期,所以改成 8 月,但是因为 那个日期我无法成行
: 但承办人说
: "由於订金已付,只是因天灾关系,所以延期,
: 我们不可能走退费一途。一来,无法全退;二来,
: 如果真的不去,所有招标作业得整个重来,这也是
: 不可能的。对不起。"
: "折衷办法是您需找到人替补,即几人不去就找几人
: 谢谢您"
: 请问这样是正确的作法吗?
请先参考
http://www.travel.org.tw/contract/domestic.htm
依国内(团体)旅游契约书之定型化契约
第 二十 条:(出发前,旅行社有法定原因解除契约)
因不可抗力或不可归责於当事人之事由,致本契约之全部或一部无法履行时,得解除契
约之全部或一部,不负损害赔偿责任。乙方已代缴之规费或履行本契约已支付之全部必
要费用,得以扣除余款退还甲方。但双方应於知悉旅游活动无法成行时,应即通知他方
并说明其事由;其怠於通知致他方受有损害时,应负赔偿责任。
为维护本契约旅游团体之安全与利益,乙方依前项为解除契约之一部後,应为有利於旅
游团体之必要措置(
但甲方不同意者,得拒绝之)如因此支出之必要费用,应由甲方负
担。
由於原作未详述,推其所提到之承办人非旅行社代表,而是承办此旅游团体的主办人。
通常团体旅游时,有一承办人员,由其代表向旅行社洽谈签约等事宜。
此因台风致原行程无法成行,承办人是否先与团员们进行商讨退费或延期?
延期的决定是否经大家协议而决定?
或事前完全授权由承办人决定?(通常为此)
亦未知您们实际的契约内容是否已有延期处理的其他约定?
找人替补是否合理?或者只能自付订金损失?尚需依上述答案来推论。
原作最好能向承办人取得本次旅游契约内容,再回到板上补充说明,以助了解及讨论。
另可参考:
http://www.travel.org.tw/casestudy/main4.htm
读其~团体遇台风改期出发,取消费该谁赔 案例
虽与本件不尽相同,但仍具参考价值。
请注意其~双方并未重新签订旅游契约书....无条件同意更改契约内容?
您们或许也未重签或修改契约内容,建议向承办人提醒,以免事後有延期费用被追加。
以上提供参考~希望对您有帮助。
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行政院消保会-全民消费保护网:
http://1950.cpc.gov.tw/
消保会线上申诉:
http://1950.cpc.gov.tw/Frame_FrontEndStep1.asp?EventType=2
刑事局的反诈骗人民e起来报案网页:
http://163.29.58.71/index165.jsp
合法旅馆及民宿之查询(交通部观光局)
http://0rz.net/f01A8
营业登记资料公示查询
http://0rz.net/541zs
使用统一发票行号查询
http://0rz.net/100YT
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.91.180