作者legist (请进 consumer 板)
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标题Re: [问题] 发存证信函就等於解除合约吗??
时间Mon May 15 09:10:13 2006
※ 引述《soso82 (不再沉默)》之铭言:
: 我在5/11第七天寄出存证信函 5/12他们客服致电说有收到了
: 可是那位客服人员说我5/10要去解约退费当天(是被说服=.=)自己同意另签合约转会籍
: 但是我就说 可是我还是有在七天内寄出存证信函ㄚ
: 结果很OX的是 他说可是今天5/12是第八天了噢
: 我就知道他们又想呼龙我了 我就说可是我5/11寄出有邮戳为凭
的确,之前foone就有提及了,依消保法施行细则第十九条采发信主义,即
解约存证信函必须在七日内寄出,而非在七日内到达对方得支配受领的范围。
: 这点他说不过去 就说已经把我的案子交给总公司处理
: 我就问说所谓的总公司是哪一家 请依存证信函上三天内退费
: 他就一直说总公司会处理@@!!
事实上若是我,这时会要求总公司的电话给总公司负责人的姓名,对方不说
我就不会善罢干休,他觉得烦了就会讲了。
: 那今天礼拜一算第三天了
: 要是他们还没处理
: 那我是不是该上消保会申诉了@@??
随时都可找消保官协助呀!
不过这个讨论串我从头到尾都没看过存证信函是怎麽写的XD
可以稍微PO一下吗?
: ※ 引述《foone (请问甚麽)》之铭言:
: : 解除契约後,就等於没订契约
: : 你只要有存证信函回执联和存证信函的内容
: : 就已经有解除的效力
: : 不需要其他的任何程序
: : 也不一定要收回契约作废
: : 当然要收回也可以
: : 至於自动转帐的部分
: : 由於已经解除契约
: : 如果还是有转帐,也是可以要回来
: : 只是钱已经入人家口袋
: : 就不容易要回来
: : 因为走法院是很麻烦的一件事
: : 我认为自动转帐是可以由立帐人取消的
: : 所以如果邮局本身不处理,可以打电话到总局申诉
: : 或许有满意的答覆
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