我想先说的是，最近并没有台风，代表这件事可能已经过了好一阵子了 消费纠纷处理的原则就是要迅速，拖愈久就是对消费者愈不利。 这只是我的忠告啦～不是责备哦～～ ※ 引述《lc324 (要有蟑螂般的毅力)》之铭言： : 我们有打电话去询问过饭店的人， : 他们说他们没有再退订金的..... 他们没有在退订金的原因是什麽？ 他们如何解释台风天为何也不给退？ 上篇我有推文问了～ : 然後後来就开始不耐烦..... : 所以我们跟饭店人员闹的有点僵.... : 因为毕竟台风天不是我们可以预期的， : 当初我们要预定之前， : 也是因为气象局一直不是很确定台风究竟会不会进来 : 所以我们就打电话先去饭店询问如果台风天是否可以取消之类的问题， : 当时关於订金部分，他们就一直语约不详.... 这时就得问到详。 : 而我们又刚好一直找不到合适的饭店， : 所以只好遵从他们的建议『先汇2千元的订金』 这就是他们吃定你的原因了。 建议在付款之前要谈妥一切事项，尤其是能否退还的问题。 如果他发现他的顾客并不太注意此事，他们当然是钱先收再说了。 : 可否请大家帮忙我们，看看能不能要回那2千元！！！ 如果他们无法针对为何没有在退订金这件事做一个合理的解释的话， 你就可以如sggs所说联络消保官并寄发存证信函了 另外，如果你可以更清楚地说明事实的话，更可以让 有能力解答的人来回文帮你喔。 如 时间（订房的日期／汇定金的日期／台风登陆的日期／打电话要求退定金的日期） 地点（是要去哪里玩／哪一家饭店） 人物（是饭店的谁跟你在讲电话？是一般客服人员或是更高阶的？有无问其姓名？） : ※ 引述《lc324 (要有蟑螂般的毅力)》之铭言： : : 事情是这样的， : : 我们一行人原订在10月中旬的某个周末去台北金山那边玩， : : 後来因为台风登陆， : : 所以我们也不能去....原本要去冲浪的说～ : : 後来那间饭店跟我们说不能退钱.... : : 一定要我们去住， : : 可是重点是『不能成行』的原因是因为『台风』（非人为因素）， : : 再来， : : 我们後来也没有时间去玩了， : : 饭店坚持不退钱、一定要我们去住， : : 真的是这样吗？ : : 这样子去住也不会开心阿.......好不爽阿！！！ -- 消费者◢██ ◢██ ◢█◢◤◢██ ◢◤◢◤◢█◢█◤ ◢██◤◢██ 站起◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤█◤◢◤ ◤◢◤◢◤◢◤█◤█◤◢◤ ◢◤◢◤ 来◢◤◤◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢██ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢██◤◢◤◢◤◤ ◢◤◢ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤ ◢██◤◤消 ██◤ ██◤◢◤◢◤◤██◤◤██◤◢◤◢◤◢◤◢██◤◢◤◥◣◤费者 ██◤ ██◤█◤█◤ ██◤ ██◤█◤█◤█◤███◤█◤◥█来这边 --

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