银行委外行销 别想搞暧昧 ■ 记者李娟萍／台北报导 你常被银行委外的行销人员疲劳轰炸吗？看了密密麻麻的契约，还是搞不清楚自身的权益 ？ 行政院公平交易委员会日前通过订定「行政院公平交易委员会对於金融机构委外行销消费 性商品贷款业务行业警示」，限令国内金融机构在11月底，积极修正贷款、信用卡推广业 务的委外行销行为，在契约上充分揭露重要交易资讯，以免违反公平交易法。 近几年来银行贷款及信用卡业务大量委外的结果，不少消费者并非直接与银行打交道，而 是与特约商交易过程中，以建立买卖关系为主要目的。金融机构藉此行销贷款业务，若消 费者未能仔细核阅金融机构的贷款契约或贷款申请书，或金融机构对於受委托机构未善尽 督导责任，未确实进行客户身分及亲笔签名核对程序，将使消费者与金融机构签订贷款契 约而不自知，导致消费纠纷常常发生。 公平会表示，银行等金融机构为节省业务及人事成本，将贷款、信用卡推广等业务委托他 人处理，这些受托机构与特约商（如机车、电脑、电器、家具、运动器材、美容、旅游等 消费性商品业者）合作，利用消费者与特约商从事商品交易时，提供金融机构的贷款契约 或贷款申请书，达到推广贷款业务目的。 公平会这次订定「金融机构委外行销消费性商品贷款业务行业警示」，规定金融机构委外 行销消费性商品贷款业务时，所提供的贷款契约或贷款申请书，应充分揭露贷款本质，例 如，标题应表明「消费性贷款契约」或「消费性贷款申请书」文字，不宜使用「分期付款 契约书」、「分期付款申请书」或「申请表」等用词，避免消费者误认为申请商品价款分 期付款。 此外，金融机构在贷款契约或贷款申请书的正面，宜以较大或粗体字等显着方式，揭露金 融机构名称及违约效果等重要交易资讯。金融机构委外行销消费性商品贷款业务时，所提 供的贷款契约或贷款申请书，宜与其他文件如分期付款买卖契约书、商品认购书等分列， 以免消费者产生混淆误认。 【2005/09/05 经济日报】 http://udn.com/NEWS/STOCK/STO8/2880754.shtml -- さくら：我爱你 我的恋人 请再稍微等一等 我想要成长为 你心目中所想的女性 --

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