※ 引述《fatrice (邪不胜正)》之铭言： : 我爸昨天在一家眼科附设的眼镜部买了一附老花加散光近视的眼镜 : (眼镜上半部是老花 下半部是散光近视 总共6900) : 但是散光近视的部分作的范围很小 : 要把眼镜移到眉毛之上 (鼻垫根本碰不到鼻子 要用手扶..) : 使用上很不方便 : 请问这算瑕疵品可以要求商家退货或换货 不太清楚的地方是 令尊当初订购的眼镜形式（我指的是原PO所谓散光近视部分作的范围...） 是否跟实际产品不符 如果是这样的话 业者自然必须负起产品瑕疵的责任 : 还是算我们买错东西 不能要求商家换或退货 如果没有所谓瑕疵的话 非特种买卖则业者是有权不换货或不退货 : 还是我们可以要求商家部分或全额退费?? 如果按照前面所述的那种情形 可能会有认定上的问题 比较担心业者可能会赖帐 我想还是先试着跟业者谈谈看 如果未获妥善处理就提出申诉罗～ : 谢谢回答 -- 第一次申诉--->上班时间电话拿起来拨打1950，直通各县（市）政府消费者服务中心。 消费者与企业经营者因商品或服务发生消费争议时，消费者得向企业经营者、消费者保护 团体或消费者服务中心或其分中心申诉。企业经营者对於消费者之申诉，应於申诉之日起 十五日内妥适处理之。 第二次申诉--->迳洽各直辖市、县（市）政府消费者保护官。 消费者依第一项申诉，未获妥适处理时，得向直辖市、县（市）政府消费者保护官申诉。 --

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