※ [本文转录自 Anti-ramp 看板] 作者: Elite1979 (狂赌赚钱！！) 看板: Anti-ramp 标题: Re: [问题]请问再西门町的店买衣服可以退货吗?? 时间: Mon Jun 7 00:28:22 2004 ※ 引述《Alice0317 (要买一打海尼根)》之铭言： : 前天在西门町的美国学校买了上衣 : 但是因为他说不能试穿 : 店员又说我一定能穿 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ : 我又满喜欢那件衣服就买了 : 不过回去穿发现太小 : 今天就拿回去要退 : 因为当初店员说只有一件 : 结果他硬不让我退 : 说什麽店里的规定规定 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 我想了一下。由民法上提供一下我的想法。 你的情况应该可以买卖契约中的"缺乏保证之品质"来解约。 而他所谓的规定，应该是指啥货既售出概不退换的规定吧。 首先，买卖契约中买受人跟出卖人互负交互价金跟移转买卖标的物之义务， 出卖人必须担保其货物在移转时(卖给你时)没有缺乏保证之品质或契约约定 之效用..等等，否则必须负物之瑕疵担保之责任，可解约、减价、或请求不 履行之损害赔偿。而他所谓的规定就是所谓的定型化契约的一种形式， 但定型化契约中之条款若有违反诚实信用原则或者是明显不利於或有利於一 方者，皆属无效。 既然店员跟你保证你可以穿的下，而事实证明的结果， SIZE太小了，此时应该可以依上述之权利，跟他解约。 至於规定方面，既然不能试穿，又如何可以确定SIZE一定合身， 在无法试穿之状况下，却又无法退货，这规定很明显不利於消费者， 所以这个规定应该无效。 所以你尽管拿衣服去跟他解约退钱，不必理他的规定。 如果店员无法作主，就跟老板谈。 你的情况可以解约，但若不解约也可以请求另外交付无瑕疵之物， 也就是换一件合SIZE的衣服。 当然，还是需要你跟他好好沟通， 虽然知道有这些权利，但是人家不鸟你也没用， 艰涩的法律条文，有时无法在日常生活中派上用场， 但至少知道自己是有理的一方，祝你成功！ 若有错误，请强者指正 <(_ _)> 关於定型化契约，民法二四七之一条以及消保法第十一条至第十七条有完整的规定。 有兴趣的人可以去找条文看看。 另外消费者保护版的好像有相关文章吧！？不确定。 --

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