作者silentsea (不眠的夜)
看板chocolate
标题[心得] 抱怨 Black As Chocolate
时间Mon Dec 8 17:53:50 2008
※ [本文转录自 CAFENCAKE 看板]
作者: silentsea (自陷泥沼) 看板: CAFENCAKE
标题: [心得] 抱怨 Black As Chocolate
时间: Sun Dec 7 18:58:48 2008
11/22
因为12/7是我小妹的生日,而他肖想吃黄湘怡的蛋糕很久了,於是上网搜寻着店家的资料
知道她们可以在网路上订购,於是订下12/7 晚上到货! 也在订单中 直接刷卡付现
而我的手机也传来成功刷卡的简讯,至今,网路信用卡刷卡记录还在!
12/7 也就是今天 一直等待着蛋糕来,但迟迟未到~也没有收到有关 蛋糕的讯息
於是打电话向店家主动询问,却是得到对方没有收到订单的解释,但我说明明就有定
还有刷卡成功
对方却告诉我,因为她们随後有寄一封信,而我如果没有回覆的话 订单就不成立
拜托~你嘛帮帮忙~如果订单不成立~你又凭什麽扣我钱~
对方回答 不好意思~因为系统的问题~造成我的困扰~很抱歉~会请总公司退钱给我
人客啊~这是退钱的问题吗?好好的一各节目~被搞成这样~
而且~逻辑很奇怪~既然订单要这麽繁琐才能确立~那为什麽钱轻易可以扣款~
而且都扣款成功~倘若我没有回信~也应该打电话主动询问吧!
实在是气炸了~
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◆ From: 123.204.27.83
1F：推 cordeliatai:太差劲了~~~~~高级的收费0分的服务 12/08 10:30
2F：→ Eliko:这种机制本来就是店家省事的方法，藉由你的回覆动作，来避免 12/08 13:31
3F：→ Eliko:网站收单不即时的问题，避免负责巡站的人没看到你的订单 12/08 13:33
4F：→ Eliko:金流跟物流走两条路线就是会容易这样的 12/08 13:34
5F：→ cordeliatai:如果是这样可以打电确认压~~不然扣钱扣麽快 12/08 14:31
6F：→ silentsea:对啊~我完全都没有收到电话!哪怕是现在发生事情了~也没 12/08 14:33
7F：→ silentsea:有~收到她们任何一通电话,即便我已经写信去反应抱怨了 12/08 14:33
8F：→ silentsea:而且一般的网拍都会打电话来确认,都不会发现自己多请款? 12/08 14:34
9F：→ silentsea:而且一般的网拍都会打电话来确认,都不会发现自己多请款? 12/08 14:35
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◆ From: 114.47.0.16