作者Bach (Torija)
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标题Re: [分享] 从童书消费,看台湾国际竞争力
时间Thu Oct 30 12:14:08 2008
可是,我不觉得原文是要给这些用心的妈妈扣帽子耶!
至少我读不出来有这样的意味,
也不是在说,你不跟我买书,就是在破坏台湾国际竞争力,
重点是在於即便有一定的经济能力(ex.可买精品付高学费)
可是,「就算我有钱,你不给我折扣(或我想要的超低折扣),我就不买」,
这样的心态可能有讨论的空间,这种现象也不只在一间书店看得到,
而不是批评那些辛苦或"无知"的家长。
要努力、要经营特色、要区隔市场,
不是没有在做,大家也都知道时机歹歹要皮绷紧一点,
自己要先有竞争力争取客人,
但是如果不管怎麽做,还是有越来越多的客人对折扣的重视高於一切,
那有很多店家的努力客人是无法看到的,
因为要提供客人服务、搏感情的标准都是用折扣来衡量,
更不用说从门市的观察,
有些杀价要折扣的消费者,他们的态度是,
「我家多有钱、我给孩子上多贵的学校、请多少家教,
你还不快给我折扣让我奇蒙子好,我可是重要大户呢!」
或是不停强调,只要我们能给让他满意的折扣,
之後他一定会一直回流当大户。
回流当大户是没有,回流要折扣倒是一直发生。
最让书店不爽的是这些客层,
而不是常常带小孩来看书,但是看完就到对面公园散步不买书的妈妈。
杀价要折扣的现象真的是普遍存在的,
当然背後有很多不同的动机与因素,
很多家长可能也只是很单纯的想,为什麽别人有打折你没有?
或是认为书价可以折扣到很低是常见的现象,所以应该没什麽问题,
但是实际上过低的折扣对书店、通路、出版社是会有连带影响的,
只是买书的人不了解罢了,
当然只能想到折扣对自己带来的立即的好处(我可以少付钱),这也无可厚非,
原文也有对这一点提出解释,希望在了解这些背後的缘由之後,
消费者是不是愿意不那麽要求折扣,多花一点钱来买书呢?
或者可以不视折扣为买不买书最主要的决定因素呢?
提出国外的例子也不是要让书往奢侈品的方向走,
重点还是在於,如果真的有品质好的书,
是不是在八折、九折就可以买?而不是每日六六折。
对我来说,原文的重点是在讨论折扣这件事的影响,
或许无法推论到国际竞争力,
但是折扣对产业的杀伤力我是颇能认同。
: 这种家长可能在一些人眼里就是十恶不赦了......
: 破坏市场!破坏台湾竞争力!而且市侩又短视近利!没文化!啧......
: 这又是一个破坏台湾竞争力的罪人了!真糟!
: 因为她只逛不买,有时候甚至也不逛,直接请国外的朋友帮她打听。
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: 这些顾客跟老板谈折扣与杀价时,有可能就是一个不折不扣的「奥客」,
: 我相信她们曾经绝对是奥客,而且我一开始跟她们谈时也真的很无奈......
: 但是在我们几次的聚会後,
: 她们也理解书籍与价格本身的绝对关系,而她们改变不了这个现象,
: 所以,她们用别的方式「解决」。
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: 文化事业不一定是高档的优雅的,文化事业有可能跟这些基层小市民非常密切?
: 她们在乎价格,「不代表她们只爱价格」,那有可能是她们不懂。
: 这个「不懂」,才应该跟台湾竞争力「有那麽一点点关系 」,
: 才值得我们忧心,值得我们去使力,让她们「懂了」才是必要的,
: 接下来他们在哪一部份促进消费循环,那就是她们的选择了。
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◆ From: 218.166.204.12
1F:推 angelgift:恩 喜欢的书有打折就是赚到 没打折我也心甘情愿买 10/30 12:23
2F:推 angelgift:其实我觉得最主要差还是差在买书的人对书的认识不多 10/30 12:24
3F:推 angelgift:在看起来都一样的状况下当然是以价格取胜 10/30 12:25
4F:推 angelgift:如果大家都有一定选书能力 去芜存菁 书市也不会那麽乱 10/30 12:26
5F:→ angelgift:不过扯到奥客的话 其实我觉得比较算是服务业的辛酸耶 10/30 12:27
6F:→ angelgift:如果那种人不常买又不是大户 就不要理他算了 10/30 12:28
7F:→ angelgift:但如果嫌货才是买货人的话就另当别论啦 10/30 12:29
8F:推 chichiot:很推版主,三言两语就把我罗唆一堆想讲的一部份话讲出来 10/30 13:14
9F:→ chichiot:了......其实家长根本很多是不懂的。若没有引导,他们永 10/30 13:14
10F:→ chichiot:远不懂为什麽字这麽少页数这麽少图那麽大的绘本卖这麽贵 10/30 13:15
11F:→ chichiot:不要说别人,我先生一开始也是这样的。他可是不折不扣的 10/30 13:15
12F:→ chichiot:「知识份子」,但从小不知道何谓童书与绘本。 10/30 13:15
13F:→ chichiot:他是读四书五经长大的......= = 10/30 13:15
14F:推 chichiot:而老板的愤怒不能等同店员的心酸,老板应有老板的视角, 10/30 13:23
15F:→ chichiot:若一个经营者却是以店员的视角看消费,那就太可惜了。 10/30 13:23