作者turbo66 (turbo)
看板chatskill
标题[心得] 社交沟通
时间Mon May 20 10:43:14 2013
在团体内可能存在哪些妨碍沟通的因素?如何解决组织内派系的因素?
你需要做到公归公私归私
公私分明
而你的个性又必须圆润
不可个性急躁 处理事情必须面面俱到
与各派系的人相处都融洽後
在是对的事情上 你就必须排除众议坚持到底
同时逼迫大家坐下来好好讨论
当众议纷纭时 养成大家会希望你出来当仲裁的习惯
如此ㄧ来 大家经过多次习惯性的讨论
就会对彼此比较了解 也许就比较能化解彼此的心结
而习惯你来当仲裁後 也会将你视为一个润滑剂,平衡点
在一个团体之中,造成妨碍沟通的因素有许多种,不过我想最大的原因是由於在一个大的团体之中,必定还是会分化成好几个不同的小派别,这种现象是社会中必定存在的,不论是学校也好,公司行号也好
若你是个领导者,要改善这种关系的方法就是多让大家聚在一起讨论,而讨论时必须以大家之共同支持的议题为最後的决定,起在这过程必须要持有理性的态度,决不能因自己的喜好而有不公,并且尊重每一种不同的意见,我想这样就不回引起冲突,并且列出所有的意见,并且一起讨论利弊得失,写下来比较,有助於大家做选择,并起服从多数,尊重少数,这都是自古以来不变的规则,或许在大家不习惯时,一开始的进行会比较非常顺利,但以此方法多多进行几次,大家就会熟悉了,相信如此组织间的问题会降低,
只是要牢记它,人往往会被情绪覆盖,忘记因有的规律,这也是造成沟通不顺的阻因之ㄧ,所以沟通的技巧就是~三思再开口,也就是说说出来的话一定要经过大脑,相信这样就减少说错话的机会,让沟通更顺利,通常不懂得沟通的人,会造成纠纷,都是因为太过激动,有时冲动的说出了不合理的话,甚至连自己都不知道再说些什麽,或许因此伤了他人,而事後想起才後悔,这真是不够冷静所造成的,
所以沟通的技巧说穿了就是冷静,多想想自己说话可能造成的後果,
这样,即使不需要太华丽的辞汇,大家也会感觉得到你的诚心,并且让沟通得到最好的效果,需要做就是养成这种习惯,一开始或许不易,容易忘记,不过没关系慢慢来,因为这毕竟是一种人格的养成~
我们每个人都生活在一个群体的社会中 每天都需要和各种各样的人打交道,二十一世纪早已是一个(沟通)的时代,沟通涉及到工作与丛生活的各个层面,与我们每一个人的发展都息息相关,各种人际关系,家庭关系,甚至是国与国之间的关系都离不开(沟通)
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幽默是建立在别人的悲剧身上
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