作者kevin1625 (科比布莱恩)
看板car
标题[心得] 极度差的Mazda 泡水车原厂救援
时间Sat Jul 27 00:21:17 2024
先附上官网弹跳视窗
https://i.imgur.com/MhMTTzN.jpeg
南部遭遇凯米台风重创
小弟我的新车也不例外
https://i.imgur.com/p3ns9g3.jpeg
今天打了数次官网提供的服务专线
转接到某拖吊业者
拖吊部门的服务人员皆表示
没有收到台湾Mazda的消息
所以无法免费拖吊
并且依照所在地报价给我
改拨客服部门说可以拖吊
但是也要转接给我要去的维修厂
然後维修厂再联系拖吊部门做後续排队
也是要收费
最後客服还说我可以用信用卡或保险的拖吊服务
然後还是转接回来这间拖吊公司
就这样互踢皮球再绕一百圈
从免费变成要收费
是主管出问题？
还是因为台风影响
网路断了只能用鸽子？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.176.78.251 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/car/M.1722010880.A.3D4.html
1F：推 gx9900824: 帮QQ 07/27 00:45
2F：推 A80211ab: 换车啦 这什麽阿杂的服务 07/27 00:46
3F：推 gx9900824: 马自达的活动 解释权会依照不同服务厂有所出入 07/27 00:49
4F：推 j8630222: 吊车公司平常配合的单位一堆 但如果非常时期自己加价接 07/27 00:49
5F：→ j8630222: 案子就赚烂 干嘛接配合案 07/27 00:50
6F：→ j8630222: 这种时候 你加价自费拖比较快 才不会被当球 07/27 00:51
7F：→ ga047768: 感觉好痛 07/27 00:54
8F：推 EPIRB406: 泡那麽高是不是可以直接拉去报废厂？感觉修起来毛病也会 07/27 00:58
9F：→ EPIRB406: 不少，惨 07/27 00:58
10F：推 ozyamazaki: 拍拍 07/27 01:06
11F：推 XXXXBANG: 豪华品牌 尊荣服务 07/27 01:07
12F：推 ga3322165: 叫SH啊，王牌马自达业务帮你乔 07/27 01:08
13F：推 teyang: 难怪开马自达会迟到 07/27 01:12
14F：推 Vram: 这种是不是最後一行都有小字，「本公司有最终解释权」XD 07/27 01:23
15F：推 monwedfri: 帮QQ，爱车泡水真的很心疼 07/27 01:26
16F：推 NcDZxx: 看起来可能是车厂愿意出 但因为现在量真的太大 太多人需要 07/27 01:34
17F：→ NcDZxx: 拖车 价格很高 业者才不接车厂的 我猜的 07/27 01:34
18F：推 BigBananaBoy: 有够烂 07/27 01:52
19F：推 hhhhirooo: 这非常时期拖吊业者可是卖方市场 07/27 01:59
20F：推 SamWhite: 觉得可能真的不是马的锅 07/27 02:08
21F：推 ms0529876: 帮Q 07/27 02:22
22F：推 doit3210: 拖吊用喊价一路喊上去，车厂一定吃不消 07/27 02:35
23F：推 pandp: 配合件利润低，当然越晚处理越好 07/27 03:02
24F：推 a12587455: 公告写免费，但打过去却说要收费？不块是豪华品牌 07/27 03:38
25F：推 jei01: 广告什麽就该做到什麽，说免费又要收费，果然诈骗岛 07/27 03:41
26F：→ gostt: 豪华品牌了 收费很正常 07/27 03:45
27F：推 DUSTWAVE: 做做样子而已你在那边认真 07/27 03:48
28F：推 kodo5566: QQ 07/27 03:53
29F：推 chillybreeze: 应是最近拖吊业业绩满满，低利润的不接啦 07/27 04:07
30F：→ z030060374: 难怪开了会迟到 07/27 04:18
31F：推 dahlia7357: 拖吊场赚翻了，免费的谁鸟你 07/27 04:24
32F：→ dahlia7357: 拖吊场现在不耍车厂都可以爽赚一年的拖吊费 07/27 04:25
33F：推 photoB1N: 自己想想如果哪个马自达车主出一百叫拖车先拖他的，谁 07/27 04:43
34F：→ photoB1N: 要理你这免费仔 07/27 04:43
35F：推 andy199113: 反观MG直接免费拖 真是佛心车厂 07/27 04:45
36F：推 brucielu95: 人马一体 马儿游泳饲主不要大惊小怪 07/27 05:10
37F：推 seamask: 有差啦，免费的件一定没有付费的快。之前用保险叫拖吊， 07/27 05:43
38F：→ seamask: 等了快两个小时，後来来的司机说，因为上一个原本接了结 07/27 05:43
39F：→ seamask: 果接到别的付费就把我的推掉了，跑去接付费的，他是从更 07/27 05:43
40F：→ seamask: 远的地方赶过来叫我不要把锅算在他身上给差评 07/27 05:43
41F：→ seamask: 所以我觉得车厂可能也是虽小，毕竟现在南部一堆车要拖， 07/27 05:45
42F：→ seamask: 拖吊车司机根本赚饱饱 07/27 05:45
43F：推 scent15: 你要免费就是排，现在是买方市场 07/27 06:33
44F：推 wpd: 免费 但是要等4个礼拜才来 如何？ 07/27 06:35
45F：推 ccc101419: 新车泡成这样真的很难受，帮拍拍 07/27 06:50
46F：推 facebookig: 为啥汽车要停路边？ 07/27 06:55
47F：推 cosmos506: 乡下不停路边停哪… 07/27 07:05
49F：→ littmann: 没有人会理免费的啦 07/27 07:22
50F：推 hank12332: 说是客户免费，但也是经销商要出这费用 07/27 07:22
51F：→ roger744: 一手女用香香车来罗 07/27 07:29
52F：嘘 SilverFocus: 做为马自达前车主，一点也不意外 07/27 07:46
53F：推 icosahedron: 不是马的锅XD 心中有爱，什麽话都讲得出来 07/27 07:47
54F：推 blueguardian: 再等个1个月再拖就免费了 07/27 07:54
55F：推 shuuptt: 结果还是要收费？广告不实了吧 07/27 07:56
56F：→ seamask: 我大巴签约价拖一次五千，小车一次3000起跳，拖吊业者这 07/27 08:00
57F：→ seamask: 阵子真的赚翻 07/27 08:00
58F：推 gausong: 收费变贵车厂就要跟上啊 不然就不要推这种让人更生气的 07/27 08:02
59F：→ gausong: 服务啊 07/27 08:02
60F：推 a9940597: 蛮好笑的 07/27 08:13
61F：→ kuomika: 这就跟热门车款一样，原价没有车，加价马上车就生出来了 07/27 08:26
62F：→ kuomika: ，要免费可以就是等前面有加价的拖完才轮到你，等不下去 07/27 08:26
63F：→ kuomika: 你就加价了，因为保养厂也是满满，越早去越早处理 07/27 08:26
64F：推 CakeCola: 帮 QQ 拍拍.. 07/27 08:32
65F：推 leoz69927: 上一篇MG的救援服务有人说各车厂都有然後这篇就被打脸 07/27 08:41
66F：推 aikensh: 新车泡成这样 太惨 07/27 08:46
67F：推 leo255112: 外包给拖吊业者还没乔好吧我猜 07/27 08:53
68F：推 zebirlin: 是拖吊业者趁机发灾难财 车厂除非追价否则就是等 07/27 09:00
69F：推 mijin: 可以等免费的，但车子就损坏更严重，自己可以取舍 07/27 09:04
70F：推 AIRWAY1021: 拍拍，新车欸好难怪 07/27 09:16
71F：推 iam180: 先帮拍拍，这还只是拖吊，到时候修恐怕又要缺料，我建议要 07/27 09:18
72F：→ iam180: 有至少修半年的觉悟….. 07/27 09:18
73F：→ krs6011: 这次淹水车厂、拖吊业者都发大财了 07/27 09:24
74F：→ AIRWAY1021: 更正，好难过 07/27 09:25
75F：推 mathrew: 最近拖吊业者根本赚翻，才懒得赚你这种的 07/27 09:26
76F：推 audiRS3: 我乡民最鄙视的韩国车都有免费拖吊了 尊爵不凡的马自打 07/27 09:29
77F：→ audiRS3: 居然没有 可怜哪 07/27 09:29
78F：→ fmp1234: 後勤重要 07/27 09:30
79F：推 eddie0729: 这个时间拖吊场原本跟车厂谈好的一定不认 要发灾难财 07/27 09:49
80F：→ eddie0729: 当然会说没你的单 07/27 09:49
81F：推 ru04hj4: 拖吊业者现在赚烂还理签约 但马自达应该要联系好 07/27 09:51
82F：嘘 xu6d9528: 放到下个月再叫就有免费的拖吊了 07/27 09:53
83F：→ mutohchi: 现那麽多车要拖 免费谁理你 07/27 10:03
84F：推 ban1010: 下次不要买马啦 07/27 10:15
85F：推 jackie0414: 很扯 07/27 10:18
86F：推 vovoson: 夏天修冷气都要排队了 现在全台都在拖车不用排队哦 两个 07/27 10:18
87F：→ vovoson: 礼拜後就有免费了 07/27 10:18
88F：→ KSUGOD: 不赚你这波台风财才怪 07/27 10:24
89F：推 WeiRaymond: 宁愿收费赶快来 07/27 10:32
90F：推 hicopycat: 新闻画面3000的刚好是码字打 07/27 10:36
91F：推 Adonis7088: 信用卡用一下就好了..... 07/27 10:39
92F：推 Tokoo3535: 现在一堆加价叫拖车，你要省这笔，拖吊业者还不想 07/27 10:39
93F：→ Tokoo3535: 接这种特约的 07/27 10:39
94F：→ Adonis7088: 不说还以为马自达开拖吊厂的... 07/27 10:40
95F：→ Adonis7088: 拖吊业者是最嗜血的那一群 还可以在高速公路上抢生意 07/27 10:41
96F：推 hygen: 做不到免费真的就不要打广告说免费，这样会让人觉得受骗 07/27 10:42
97F：嘘 cospergod: 好了拉免费仔 等个几天就有了 07/27 10:43
98F：推 smallkop: 发财搂 07/27 10:55
99F：推 ymy7171: 官网也在宣传，哪个环节要收钱的直接反应回去 07/27 11:20
100F：推 david3033: 投诉媒体跟议员了 我相信他们现在一定很乐意接案 07/27 11:22
101F：→ ymy7171: 既然要做就要做到，不然根本假广告蹭台风热度 07/27 11:23
102F：→ frank01: 自己付费赶紧拖去排队,等你等到免费的拖到修车厂,你可能 07/27 11:42
103F：→ frank01: 排在第20,30辆了,这愈早清掉问题愈少 07/27 11:42
104F：→ xulzj524: 各车厂都有没错要免费的就等 07/27 11:47
105F：→ xulzj524: 不然你问看看其他厂牌的免费拖吊 是随叫随到 07/27 11:47
106F：→ xulzj524: 还是现在几乎叫不到～ 07/27 11:47
107F：→ xulzj524: 人家业者接案子接到手软 07/27 11:47
108F：→ xulzj524: 谁要接你各车厂的低价单 07/27 11:47
109F：→ xulzj524: 不过马这个回覆是很烂 07/27 11:47
110F：→ xulzj524: 你可以说现在拖吊量太大量能不足要等 07/27 11:47
111F：→ xulzj524: 要快可能要自己花钱找 07/27 11:47
112F：→ xulzj524: 而不是是叫使用者自己想办法 07/27 11:48
113F：推 maniaque: 免费的就乖乖排队，你也没多尊贵，好吗？？ 07/27 11:51
114F：→ maniaque: time is money ,no money no time 07/27 11:52
115F：→ maniaque: 这就是 社会事 07/27 11:53
116F：推 beertwt: 这匹马不会游泳QQ 07/27 11:53
117F：→ maniaque: 要是你是库里南，不用你打，车厂早就第一时间来连络你 07/27 11:54
118F：→ jaceda: 惨...淹成这样免费仔没人权 07/27 11:54
119F：→ maniaque: 反正等出高价的都拖完消化，自然就会来帮你拖到修车厂 07/27 12:04
120F：→ maniaque: 然後你就会发现，排队等着估价等着修，对，排队 07/27 12:05
121F：→ maniaque: 聪明车主宁可第一时间 07/27 12:05
122F：→ maniaque: 就想办法把车弄到修理厂估价排修 07/27 12:06
123F：→ maniaque: 你免费仔慢慢等拖车，修车也是得慢慢等 07/27 12:07
124F：推 j32072: 拖一次8万 业者回冲过来 07/27 12:07
125F：→ maniaque: 先让车第一时间到修车厂，就可以第一时间优先使用到 07/27 12:09
126F：→ maniaque: 维修能量，等车大批进场，你晚到就只能等待再等待 07/27 12:10
127F：→ frank01: 为了省几千拖车费,车子排到1,2个月後才能清,事实上日後 07/27 12:16
128F：→ frank01: 损失更大,昨天有新闻,修车厂车多到不接了,只先接老客户 07/27 12:16
129F：嘘 aofm: 聪明的都马加钱先拖先修先卖先赢，鲁蛇爱计较免费只会越配 07/27 12:22
130F：→ aofm: 越多 07/27 12:22
131F：推 lunkk: 马自达的後勤一直都这样啊 买之前就要考虑了 07/27 12:47
132F：推 j8630222: 现在聪明人 都直接加价自费拖到北部修车厂 傻了才等信用 07/27 13:15
133F：→ j8630222: 卡免费拖吊在南部修 南部一堆修车厂自己都淹掉 在那边挖 07/27 13:15
134F：→ j8630222: 地龟积的水 光修自己厂内的车跟熟客车至少半年 07/27 13:15
135F：→ lawrence4239: 松田你敢嘴？ 07/27 13:17
136F：推 iceonly: 半年後免费吧，颗 07/27 13:19
137F：→ kevin1625: 谢谢大家热情的回应 07/27 13:23
138F：→ kevin1625: 我的想法跟某几楼差不多 07/27 13:24
139F：→ kevin1625: 如果不是免费就不要讲免费 07/27 13:25
140F：→ kevin1625: 我问要去的维修厂他们自己配合的也差不多价格 07/27 13:25
141F：→ kevin1625: 等等就来拖走了真的是花了半天以上跟官方吐血对谈 07/27 13:25
142F：推 j8630222: 是免费啊 只是吊车不接这些车厂跟信用卡的低价免费单 07/27 13:30
143F：推 marknm: 马自达？你自己要买 嘻嘻 07/27 13:39
144F：推 ganninian: 等等他就叫你出去了 07/27 13:39
145F：→ bndan: 鸽子:台风天我也只能用走的 你慢慢等...(X) 07/27 14:01
146F：推 d89252000: 帮哭哭拉 07/27 14:13
147F：推 Adonis7088: 他有说免费但没说什麽时候啊XD 慢慢等 07/27 14:31
148F：→ xinWu: 应该是想抢速度 行销先喊但相关作业都还没动吧 07/27 14:45
149F：推 ChungLi5566: 等到钣金都锈穿了再免费帮你拖去报废 07/27 14:50
150F：推 ssaamm810130: 现在拖车好赚没人要免费拖啦 07/27 15:09
151F：→ belucky: 现在台风造成的意外之财他们当然要大捞一笔 不全是马 07/27 15:18
152F：→ belucky: 自达的错好吗 07/27 15:18
153F：→ maxim755: 不懂，有钱买车，这些舍不得花w 07/27 15:21
154F：推 qiryimvjp: 我就烂的概念 07/27 15:37
155F：→ kevin1625: 我只是在找拖吊的过程发现原厂提供这项服务，当然会觉 07/27 15:45
156F：→ kevin1625: 得能够原厂一条龙处理最好 07/27 15:45
157F：推 Adonis7088: 一条龙? 你真心觉得马自达有拖吊厂? 07/27 15:58
158F：推 david8339: 新车真的欲哭无泪 07/27 15:59
159F：→ kevin1625: 误会了，我的一条龙是指由原厂对接的窗口不是说他有厂 07/27 16:13
160F：推 maniaque: 只能说,楼主你大概"还是搞不清楚现在状况" 07/27 16:21
161F：→ maniaque: 现在南部哪来的 随叫随到的闲置拖车能量??? 07/27 16:22
162F：→ maniaque: 你是没看过国共内战,那种逃难潮,塞金条都想办法弄到票吗 07/27 16:22
163F：→ maniaque: 你根本认清不了"现实" "现实" "现实" 07/27 16:23
164F：→ maniaque: 而且,甚至讲难听一点,对,人家可能就是不甩免费仔,懂吗?? 07/27 16:23
165F：→ kevin1625: 我今天向所在地区的经销商维修厂自费拖吊，派来的车就 07/27 16:27
166F：→ kevin1625: 是客服转接的拖吊公司，两小时後就来了，不用跟客服说 07/27 16:27
167F：→ maniaque: 是拖吊业者不甩,原厂也不可能给你出高溢价帮你催拖车来 07/27 16:28
168F：→ kevin1625: 的一样排三天，大家向钱冲罗 07/27 16:28
169F：→ maniaque: 所以,当你真金白银自费拖,一下就来了，懂吗???? 07/27 16:28
170F：→ kevin1625: 你别那麽激动，没事没事 07/27 16:29
171F：→ maniaque: 总之,楼主你能懂就好啦,剩下就看怎样跟车厂配合了 07/27 16:31
172F：推 tvbic: 别闹了啦，哪有什麽免费的东西，只是费用灌在其他项目而已 07/27 17:20
173F：推 ru04hj4: 5年一遇的大场面 拖吊业者当然是狂赚 拖一台少一台 07/27 17:58
174F：推 ETJohn: 有人好激动… 07/27 18:53
175F：推 hcshin: 马自达这公告已经是欺骗消费者了，还有人护航，仔细读公告 07/27 19:36
176F：推 graywolf: 出去！现在！ 07/27 19:57
177F：推 kadolong: 这几天有人帮你拖就很爽了 免费还是洗洗睡 07/27 20:08
178F：推 cuteneo: 笑死 07/27 20:22
179F：推 kendavid001: 笑死 公告爽的 07/27 21:13
180F：→ longkiss0618: 免费的拖吊要迟到才有阿 07/27 21:55
181F：→ asaman99: 现在拖吊车有钱都不一定叫得到了，免费的？再等一个月 07/27 22:12
182F：→ asaman99: 吧。 07/27 22:12
183F：推 thomasjay: 公告只说免费，没说什麽时间来 07/27 22:17
184F：→ a901922001: 还好不买马自达 连托吊车都迟到 07/27 22:55
185F：推 ACCORDK7: 现在特斯拉客服跟我说前面要排破百台，我叫自费排一天 07/27 23:30
186F：→ ACCORDK7: 还加钱就排到。你什麽卡小？这种时期拖车要加价，谁还 07/27 23:30
187F：→ ACCORDK7: 拖你那种被砍价的拖车服务。没钱就慢慢等 07/27 23:30
188F：→ mepowerlmay: 这排子 迟早要.................. 07/28 02:23
189F：推 mathrew: 是免费的啊，但是时间是1个月後 07/28 04:31
190F：推 chouvincent: 呃 还在想免费@@ 07/28 05:56
191F：→ chouvincent: 慢慢等吧 07/28 05:56
192F：→ oncloudy: 开马自达 就跟现代、MG 本田一样等级啊 07/28 06:16
193F：→ oncloudy: 泡个水还好吧 07/28 06:16
194F：推 camry10527: 马自达内装质感很好 泡过水问题不大 07/28 09:29
195F：推 RONC: 这种免费的应该都有签约吧？原来拖车公司都可以不管合约去 07/28 12:15
196F：→ RONC: 赚自费拖吊的吗？ 07/28 12:15
197F：推 lanevo9: 我觉得他讯息讲的免费拖吊 很有可能是你先垫再请 打电话 07/28 13:03
198F：→ lanevo9: 去问吧 07/28 13:03
199F：→ hcshin: 马自达服务不意外 07/28 13:05
200F：→ vasia: 可怜 07/28 13:24
201F：→ utrustcj: 网站写这文案的人该打屁股 07/28 15:59
202F：→ Tco03: 不可能免费的啦，外面都喊到4000了 07/28 16:10
203F：推 heatsink: 帮QQ 心好痛 07/28 16:17
204F：→ yashiro: 现在还想等免费的就别做梦了 07/28 17:31
205F：推 maniaque: 点出现实面，就叫做护航欧？真佩服某些发言 07/28 17:32
206F：→ maniaque: 那种态度，不就是去领免钱餐，还要点餐一样？？ 07/28 17:33
207F：→ maniaque: 那这样丰田安静安静，反倒是赚到了 07/28 17:34
208F：嘘 fever105: 是不想接这种配合定价的 现在拖吊业者喊价的市场 07/28 17:54
209F：→ fever105: 免费的就慢慢等他们拖完私人的 07/28 17:55
210F：→ hcshin: 马自达的公告写成这样好像服务多好督多好，然後现实面根本 07/28 19:14
211F：→ hcshin: 不是这样(南辕北辙)。连这种公告，都不能批评是有多玻璃心 07/28 19:15
212F：→ hcshin: 到底是站在消费者面帮消费者发声，还是站在财团面帮大企业 07/28 19:16
213F：→ hcshin: 打圆场搓汤圆? 07/28 19:17
214F：推 hcshin: 老话一句，没有那个屁股就不要吃这种泻药。车商没有这种服 07/28 19:19
215F：→ hcshin: 务能量，就不要发这种夸大不实的公告欺瞒消费者! 07/28 19:19
216F：推 Quart566: 下次记得不要买这牌子了 07/28 20:57
217F：→ jordonmi: 免费?你慢慢等吧 07/28 21:07
218F：推 shiauber: 很难 加钱就算不是拖吊业要加， 07/28 22:01
219F：→ shiauber: 也是很多有钱人加价养出来的。 07/28 22:01
220F：→ shiauber: 给个建议，如果要新车，可以快点去买。 07/28 22:01
221F：推 ludwig0201: 想蹭热度又不多付出，结果很合理 07/29 00:35
222F：推 maniaque: 多的是主动加价的泡水车主，公定价灾难时只能参考参考 07/29 17:58
223F：→ maniaque: 业者也可以直接说，您好，我们收公定价，但别的客户 07/29 18:00
224F：→ maniaque: 主动自愿加价请我们立刻拖车，那当然优先服务vip客户 07/29 18:00
225F：→ maniaque: 照现在的订单，公定价的大概20天後可以排到，要当您 07/29 18:02
226F：→ maniaque: 预约，还是要帮您排 自愿加价的ivip s通道吗？ 07/29 18:03