大家好，我是原po 昨天打给业务靠腰後，业务今早跟他们理赔主任确认过後来打解释了 说这个case他们是会赔的 理赔一开始说不赔是因为警察笔录没注明车子前方受损为此次事故所致 基本上我觉得以上都只是藉口而已 都已经是静止状态被撞，理赔跟业务员如果有为客户着想应该先跟我确认才是 而不是想骗我不懂就先跟我说不赔 也许是这个理赔跟业务不及格，或许有其他服务好的人员 但业务的服务态度真的让人失望 也谢谢热心的板友提供说法让我知道怎麽跟业务争取，谢谢大家 ※ 引述《a129517496 (Koshien)》之铭言： : 回应原po : 有时候 : 碰到这种状况也不用上来车板问 : 翻翻你保单里面附的条款 : 丙式车体险的承保范围 : 被保险汽车在本保险契约有效期间内 : 因"与车辆"发生"碰撞、擦撞"所"致"之"毁损灭失" : 在确认事故之对方车辆後 : 本公司对被保险人始负赔偿之责 : 简单来说 : 就你这个案例 : 你被车子撞到然後车头推撞山壁 : 简单来说 : 你的这个事故不馆是车头车尾都是因为被"车"撞到所"致"的毁损 : 所以 : 你的案例有保丙式不管车头车尾，保险都可以赔 : 我建议您明天再拨打电话过去跟理赔员确认 : 个人认为那个理赔不是新人就是他搞错条款 : 您这个案例100%是可以理赔的 : 举个类似状况只赔部分的 : 之前承办过的赔案 : 保车保丙式 : 车子的右侧"先"撞到槟榔摊，车身打滑失控左侧波及路旁行进中车辆 : 这个案子，就只能赔左侧 : 因为左侧的伤是跟车辆碰撞的 : 但右侧的伤是因为自撞槟榔摊而导致的 : 所以你丙式车体险撞两个部位 : 只要看是车子先撞到，还是你先自撞，就可以知道能不能全赔了。 : 没什麽好申诉的 : 叫那个理赔打开条款念给她听 他就懂了。 --

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