作者deanchih (wei)
看板bookhouse
标题Re: [问题] 请问博客来的退货
时间Mon Sep 13 19:01:04 2010
※ 引述《jkkert (沙皮)》之铭言:
: 由於自己耍笨
: 在博客来上买了两本同样的书
: 请问能否退货呢??
: 有板有了解退货手续的吗??
: 谢谢大家.......
我有退货过一次,只要在购买商品十天监赏期内就可以办退货。
有些退换货需知要先阅读过:主要是怕买到的是活动组套书则需要全部退。
http://www.books.com.tw/exep/qa/item.php?i_id=0000000039
1.将发票下面的退换货联撕下填写内容。
买受人、日期、品名、数量、单价、退货原因、处理方式、金额、签名
(当时我写的退货原因是内容不符期待,处理方式是退款)
2.将书籍退换货联放入博客来书箱袋中封好。
(只要放入换货联,上面发票不用放入)
3.拿张纸贴在书箱袋外填写邮寄资讯,并注明订购人姓名。
115台北市南港区八德路四段768巷1弄20号10楼 博客来客服部 收
4.将书箱袋拿到邮局办理,以印刷品挂号或包裹挂号寄回博客来客服。
(包裹挂号费用好像60~80元不等,也要看包裹重量定)
这样就邮寄成功,等待博客来客服收到退货商品会email通知确认。(不必回覆)
收到mail後约过三天,博客来就会将你购买的书籍金额连同挂号邮资(这点真不错)
一并存入你博客来帐号的帐户余额。下次再购买书籍就会自动优先使用帐户余额。
以上是退换货的大致过程,请参考。详细内容博客来网站上都有。
题外话:寻找绝版书籍中 上奇出版 "大师谈"系列书籍
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 119.15.199.35
1F:推 jkkert:谢谢你的回应 清楚多了! 09/13 19:11
2F:推 lovelucky:我只有写退款!就退到帐户罗! 10/02 20:37