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前天在博客来网路书店订了日语学习书(书+CD-ROM+一本学习别册) 今天就收到取货通知,一整个很开心,因为寄货速度很快。 刚一下课就奔去7-11拿,从店员手中拿到那一小包,发现怎麽那麽轻, 还随口跟店员说:『奇怪,我订的是书跟其他东西,怎麽那麽轻?』 店员笑笑地回答:『说不定书很小本』。 我:『不可能啦,因为有两本还有CD那种』。 後来我就觉得太怪了,所以当场拆开(第一次取货是在7-11现场拆) 结果发现只有CD-Rom一片,书书书没有半本书> <...当下傻眼 不过店员跟我说他们无法处理退换货,所以我就离开7-11。 离开前还跟店员开玩笑说:『那你要当我的证人,我真的没收到书!』 刚打电话给博客来客服了,对方表示明天会来取货,但没说其他的事项。 後来,我问那我缺的书勒?我很急着要用! 对方说他们那边就是显示通通都寄出,我就说我真的没收到,且我当场拆店员也有看到 後来,对方又说等货品收回去後确认,会再完整地寄过来。 请问大家,有没有遇过被少寄东西的?那到时真的会退掉後,整个补寄吗? 我还是主要购买的书没寄来勒! 只寄来光碟,一整个很妙。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.225.51.189 ※ 编辑: tapwater 来自: 61.225.51.189 (05/25 17:56)
1F:推 wabi:打去客诉,基本上都一定会补给客人的 05/26 10:45
2F:→ rerun:我遇过寄错了书,补寄正确来,错的不用还 06/18 11:17







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