https://www.openbook.org.tw/article/p-68354 「我在出版业上班」2023图书出版产业薪资调查：普遍抱怨过劳、低薪、工时长 今年10月，脸书粉专「我在出版业上班」於线上发起「2023图书出版产业薪资调查」，16 日内收到442份有效样本。管理员E编在年初博客来低价折扣引发的争议中，亦曾发起「图 书定价制（新书售价规范）意见调查」。他表示，这次薪资调查是受到「出版鲁蛇碎碎念 」粉专上，千人热议的「出版业低薪」贴文所启发：「这几年图书出版业历经疫情影响、 折扣战，业绩持续下探，加上不少新血加入（出版业），因此才想再开一份调查，呈现从 业人员最新的薪资状况。」 2019年，脸书粉专「瞎妹休日委员会」也曾进行过出版薪资线上调查。当时的有效回覆为 418份，结果显示，出版业月薪中位数落在3万元至3万9千元区间。时隔4年，此一现象显 然并未改变。以下是Openbook根据「2023图书出版产业薪资调查」调查结果进行的综合分 析。 样本描述：填答者样貌 此项调查的有效样本中，共有368人任职於出版社，逾八成（83.2％），其余包括实体书 店（连锁24人，独立16人）、网路书店（17人）、经销商及电子书平台（各6人）、版权 公司（4人）及有声书平台（1人）。填答者以女性为主（78.4％），年龄则集中分布於26 至45岁区间，占84.5％（357人）。 样本中共有247人担任编辑工作，占比过半，其次为出版行销／企划，共79人。另有门市 人员（26人）、业务（20人）与设计（15人）等。 从年资来看，除了15年以上的资深工作者以外，各区间的人数分布相对平均，人数最多的 落於入行3年以上、未满5年的区间（15.6%）。若以5年为界分为资浅、中等、资深三大类 别，则年资未满5年的资浅者人数过半（53.8％），5年以上未满10年的次之（24.2％）， 略多於10年以上的资深者（21.9％）。 此外，调查中以非管理职的基层工作者居多，占比近八成（338人）。值得注意的是，位 居管理职的104人中，有14人年资在3年以内，其中3位年资不满一年即担任管理职，都是 实体书店从业者。 调查中以月薪3万1千元至3万5千元者比例最高，共116人。月薪3万6千至4万元者次之，共 110人。整体而言，月薪低於4万元的人数最多，总计66.5％，月薪高於4万元者则只占三 成多。多数人的月薪落在3万至4万之间，与2019年的调查结果相当。 自2023年元旦起，《劳动基准法》明文规范，每月基本工资调整至26,400元，样本中却有 13位填答者月薪未达2万6千元。由於问卷未明确界定填答者为全职人员，无法判定是否为 兼职工作者的待遇。 出版业界普遍流传一说：想要有破4万元的月薪，就得接任管理职。本次调查虽然规模不 大，但审视104位出版业管理职填答者的薪资，却会发现与传闻并不相符。 由下表可看出，即使身负管理责任，仍有3成出版业管理者月薪未满4万元（32人，30.7% ）。事实上，管理者的月薪分布极为分散，甚至有人月薪未满3万元。基层工作者则呈钟 形分布，超过七成（262人，77.5％）月薪不到4万元，最多落在3万1千元至3万5千元区间 。 本次调查的填答者，有半数以上年龄介於26至35岁之间（230人，占52％），其次为36至 45岁族群（127人，占28.7％）。此外，18至25岁共有47人、46至55岁有36人，人数最少 的是56至65岁，仅有2人。 进一步检视样本的年龄与月薪分布，值得留意的是，最低薪资位在2万6千元以下的人数虽 少，却含括了所有不同年龄层的填答者。至於最高薪资区间6万元以上的选项，虽没有出 现56至65岁的填答者，但其他4个年龄层也都有分布於此。由此可知，就本调查而言，填 答者的年龄与薪资之间看不出相应的关系。但考虑到样本规模，是否能对应到出版业界的 现况，仍需进一步检视。 最後，以性别与月薪进行交叉分析，两条曲线走向十分相似，虽然女性薪资的中位数落在 3万1千元至3万5千元区间、男性中位数落在3万6千元至4万元区间，然而因为无法确认样 本的代表性，因此是否表示男性比女性敍薪更高，仍待进一步验证。 人生好难，成为一位有合理劳动报酬的出版人，更难 在开放式问题的填答中，希望有合理劳动报酬、给付加班费，几乎是所有填答者的共同心 声，显见出版业过劳的常态。填答者提到：「希望薪水可以与工时相称，不然专案制在忙 碌时几乎是疯狂加班、没加班费」、「编辑除了要会一般编务，还要精通外文，还要兼粉 丝团小编，好一点超过3万，但大部分都3万以下，年资涨幅也超小」、「敝社10年没有加 薪了，难怪找不到人才，有些同事做20多年退休（月薪）还是领3万多」。 此外，同类型的回馈还包括：「期望有加班费、薪水每年固定调整、再版有奖金、工作量 平均分配」、「工作包山包海占据掉所有时间，连假日都被要求要参加不同活动建立人脉 ，培养编辑力」。有人甚至措词严厉：「这个行业若再不改善低薪问题，以後大概只能买 到ChatGPT写作和编辑的书。」 虽然数据图表未能显示出填答者的工作量，然而仔细检视「职务」栏位，会发现填答的编 辑中有10位身兼数职：「企划、编辑、行销、版权4个都有」、「编辑+ 行销+业务」、「 编辑兼行销企划」，甚至「除会计外，所有职务全包的编辑工具人」、「挂着编辑职称做 编辑+美编+业务+行销+印务（发制档）的电子书专员」等等，反映了出版业内编辑一人多 工、能者多劳的分工失衡情形。 回覆中也可见到许多编辑工时长又背负业绩压力的为难：「文字编辑应在自己的专业领域 发挥，而非强求编辑兼行销企划，让编辑蜡烛多头烧」、「人力不足，总是以压榨自己的 方式来维持品质」、「鼓励大家发想原创书，又不降低业绩目标，变成只能卯起来快速引 进各种能赶快出版的翻译书」。 亦有不少人指出，出版业界缺乏完善的编务制度，导致无法进行稳健的培训传承：「编辑 总遇缺不补自生自灭」、「培训制度不完善，公司其他前辈和夥伴都忙得要死，虽说直接 实战做书最能学习，但还是希望有完整的sop可以遵循，也不要（让新手编辑）第一次就 负责一本书的制作」、「免洗编辑一直换，真的不是不想继续燃烧，但多少人可以撑到最 後不转行？」 此外，也有人指出编辑工作必须以作者为尊，进行情绪劳动的现象：「编辑跟作者对接时 ，需要注意到方方面面并小心不触怒作者或合作方，让人感觉编辑这个职业不被尊重。」 或提到面临出版业低薪、高工时的长期夹杀，衍生种种负面情绪，如：「自我价值低落」 、「习得无助感」，甚至「开始自我怀疑，是否自己能力很差，所以一直穷忙」，长久来 看并不利於维持良好的心理健康。 回覆中，行销／企划人员身兼多职的情况虽然不若编辑普遍，但也出现「出版企划兼摄影 」、「独立书店行销&美编&门市人员」的复合情况。此外有多位担任行销的填答者提到「 希望弹性选择上班地点与时间」。 调查中共有5位填答者表示，现已离开出版业，但为了反映出版业待遇，因此依据就业当 时状况填答，以供读者参考。此外，书店业者虽然并非此项调查的主要填答者，但其中有 位年资不到半年，即受命担任管理职的实体书店业者，留言内容令人心酸，特摘录如下： ----- 成为书店店员，从入职的兼职身分到现在莫名的处理店务管理（类似店长）不过5个月的 时间，对於实体书店（先不放在更大的「出版产业」下看）的劳动环境究竟长什麽样子完 全没办法想像。 在法规的灰色地带中游移，持续地在想一间书店真的只能靠持续挤压店员基本权利来维持 下去吗？用更低的价格力图网住看似渐逝的消费者，而其中一个牺牲的就是店员的劳健保 ，这真的是理想中的书籍市场吗？ 我以为书店的存在固然是大家努力的目标，而店员则是每间书店的核心因此是同等重要， 但为了维持书店运作而渐渐把店员看成随时可以替换的螺丝钉，这是书店产业的常态吗？ ----- 出版业、书业工作者怎麽看这份调查？ 一般图书出版业者如何看待这份调查结果？以下是Openbook编辑部笔访15位曾经或持续於 出版业努力的工作者，提供对调查结果的反思。 【低薪现象，或许反映图书出版业者的专业能力被看轻】 Ａ编工事中粉专管理员 /A编（出版业年资10年） 这份调查填答者的职业分布大致符合比例，也真实反映目前出版业徵才的揭露资讯与实际 薪资水准之间的落差。出版业为什麽留不住人、流动率高？因为薪资与综合劳动量严重不 对等。在盈余日渐减少、不稳现金流的压力下，雇主难有余裕提高员工薪资，也无法吸引 优秀新血加入。当前出版社常常为了现金流或帐面而一味追求出版量，不断压榨编辑的身 心量能。 编辑是和作者、设计、印刷甚或通路共同生产内容的专业角色，其职能却普遍不太受到重 视。一旦编辑成为免洗筷，出版的品质当然不会好。在内容生产门槛降低的时代里，编辑 未必需要出版业。若不能说服编辑为何而战，编辑为什麽要留在出版业，而不去投身其他 自主性更高、可能性更多的内容生产领域？ 出版经销商行政 /Ｇ（工作年资近5年，曾於书店服务4年） 不论何种工作薪资结构最先被产业条件、环境所牵动，成本能省则省，於是老板也省在自 己员工身上。人民文化素养培养不易，但出版产业却长期低薪、高劳动力，相当於看轻这 领域里的专业，要求从业者领低薪却要有高品质的产出，还得独自对抗社会通膨，人力不 足长期下来对劳工们身心灵都是危害。 生存都会是问题的时候，真的别再叫我们用爱发电，出版品内容不如以往优质，皆是自作 自受。从问卷看到大家对於低薪的控诉，出版业薪水彷佛传达了为书努力的从业者，付出 多不值得。 前出版行销 /U（出版业年资未满2年即转职） 校对和编辑的专业能力不被社会所看重，出版高层只是借力使力，使出版沦为「低薪中的 低薪」。台湾当前的出版品很多没有经过内容把关筛选，出版从业者未必知道高层为什麽 要出版特定的书籍，更别说还可能要帮老板之友出书。持续内耗、外耗之下，很难留住人 才。 【业界结构不健全，决策方向不明皆可能导致人力受压榨、穷忙】 南方家园总编辑 /刘子华（出版业年资17年） 这3年来，南方家园新书出版量少，销售状况不好，只得逐步缩减公司员额，3人变成2人 ，未来将成1人出版社。其实今年出版业大家都不好，有出版社老板卖房、做金融投资、 接政府标案来支撑营运。 以前大家以书养书，但今年成本上涨，退书率高，这样下去会不会出版减量、裁员？出版 从业人员继续被压榨、选书取向朝市场利益靠拢：不碰冷门书、厚书、公版书，看准知名 作家冥诞准备复刻经典旧作、找翻译补助的外版书。出版社若愿意公开每本书的实际销售 数字、公司运营状况给员工们了解，大家也能计算哪些书赚赔，检讨之余藉机想想如何转 型与改善。 松鼠文化总编辑 /赖凯俐（出版业年资20年，书店工作刚满5年） 出版业低利环境下，难以支付从业者合理薪资，对应其知识劳动产出，也无力提供进修资 源。热情烧完之後，出版业人才纷纷出走。从事出版业近20年，不少合作过的夥伴已转行 ，仍在出版业的自雇者或受雇者，都常仰赖接案、兼职补贴薪资的不足。产业重整的呼吁 回荡多年，但谁愿意放弃短期利益，忍受产业变革的阵痛？留下来的人，只能继续在夕阳 下煎熬。 出版行销 /J（工作年资约2年，曾於书店服务） 面对出版环境的大转变、层出不穷的书籍折扣战，每月看通路销售报表的质疑与丧气是真 实的，跟爱书的心同样实在。从业不到2年，累积不少对於出版环境的无力感。 前出版编辑 /V（出版业年资4年以上，未满5年） 出版市场紧缩，用人就会朝向免洗筷路线，低薪又期待一人多用，不重视人才培育、不提 供完善的升迁机制。当一家出版社资源少、缺乏具体的绩效检核，公司目标虚无缥缈或凭 感觉走，就会导致全体陷入瞎忙、穷忙的轮回。薪资待遇低落、理念愿景模糊，就难以建 立员工对公司的向心力，人才自然容易流失。 前出版企画编辑 /C（工作经验3年以上，未满4年） 在职时，除了主责编辑业务，公司的政府补助申请、标案执案也要经手，还得充当老板秘 书。出版业各种结构性的不健全，产业链中的每一环都在被压榨，无论是薪水、时间、能 力、身心健康，还有发挥个人点子的空间及热情。 【以加薪、下放权力留住优秀人才，促进产业发展】 瞎妹休日委员会粉专管理员 /一腾（出版业年资6年以上） 从资料来看，442份资料中，到了2年以上，未满3年的年资区间，人数明显下滑。通常入 行2年左右，专案跟大书都经手过了，薪水从没调涨。若入行媒体、文创、娱乐、电商、 群众募资、零售产业， 2年左右都会获得两至三波薪资调涨了，焦虑感就此浮现，面临要 不要跳槽、转行的抉择，若热情将尽，有能力的人通常会转行寻找更大的战场。 另一个转捩点是年资5年，通常经过5年历练，能让新手长成独当一面人才，但出版社高层 愿不愿意下放权力，放手让中阶员工选书谈版权、开发与经营作者，甚至作为预备接班人 承担公司盈亏？在人才永续的议题上，与其担心找不到，倒不如在心情与薪情都妥善照顾 这两个年资区间的从业者，我想可以大大降低出版业流动率。 编笑编哭粉专管理员 /B编（出版业年资8年） 多数编辑都是入行後才开始学习编务，菜鸟刚起步时起薪自然不会太高。加上出版业产值 连年下降，纸张、印刷、运输、仓储无一不涨，人事费用是唯一能有效控制的成本。但当 编辑变老鸟，产值趋於稳定，出版业老板就该加薪。 近年出版业面临严重人力外流，往往还是看到有出版社开出月薪3万找人。我8年前出道就 是30K了，不要开玩笑了好吗？出版产业要持续成长发展，甚至再现荣光，留住优秀人才 绝对是重要的第一步。此外，听说编辑薪水万年冻涨，多数出版社确实不会主动调薪，不 过，提升工作能力、销售成绩而获加薪也时有所闻，自我推销也是必要的生存武器。 出版编辑 /H（出版业年资10年） 不少位编辑同行都有提到希望工作地点与时间可以更加弹性，我觉得确实是除了薪资待遇 外，出版社的经营者们接下来可以更放开心胸去思考的一块。 【即使现在艰辛，未来犹有希望】 一本书店店长 /Miru（书业年资10年） 书一上市就以折扣作为最重要的销售策略。对读者来说，最大的购书诱因条件是更低的价 格，而非书籍内容，这是长年对书本价值、阅读素养的直接折损。折扣书本价值，出版产 业变应换现，书籍上市寿命减损，回应到出版费力累加，每个出版人要担负的工作份量比 起过去多上倍数，相对每本书籍回应的利润则是比过去更少，销售时间更短。出版的人事 薪资变成出版社最大成本负担。相对出版不重视的小书店通路，经营策略不一定得全然仰 赖出版，而能以游击精神创业，「什麽都可以试看看」。 连锁书店员工 /L（书业年资5年） 看完发现原来大家也是燃烧灵魂在支撑这个产业。从刚入行到现在，薪水有持续往上调整 的，幅度不大，但还是抱持希望。 独立书店业者 /A（书业年资2年） 一般实体书店的薪水偏低是公认事实，书店没有赚钱，薪资整体是无法成长的。不过，调 查表单当中，大型的独立书店比连锁书店人员薪资高，即是反应了书店获利的现状。小型 的独立书店需要看出资者与经营者与对待员工的心态，是做书业未来人员的培养，还是只 做为日常工作的支援，都会反映在薪资上。 我在出版业上班管理员 /E编（出版业年资15年） 这次调查，我看到许多出版中青代对（劳动力）付出与薪资不成正比发出怒吼，但仍对出 版（业）抱持期待。不论是中青代还是新生代，共同面对的都是不确定的职涯未来。希望 出版业可以一起正视、设法改善整体就业环境的问题，不然从业人员的流失只会更多、不 会更少。如果可以透过调查，促进产业内有更多讨论的声音，那我就心满意足了。 --

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