作者cz (i might be wrong)
站内biker
标题[店家] 车拼游记 -- 不推荐
时间Mon Jan 21 18:47:07 2013
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昨天晚上到今天，感觉用力煞车会有异音
看了一下...
http://flic.kr/p/dNGaAJ
我想我是再也不会踏进这家店了
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《店名》鑫鸿 (车拼)
《业务种类》机车行/前叉
《地址》台北市厦门街/近汀洲路口
《营业时段》中午~
《推荐or负评缘由》老板个人很负责，但某"些"师傅施工品质极差
《其余相关补充》
我知道圆老板有在收看PTT，我也在贵店拿电脑出来用给您看了
但我个人在车拼的消费经验不能算是良好
所以PO出来分享一下，也希望圆老板能有若干的改善
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今天会去车拼，是因为三表狼左边前叉漏油
前一次，也是第一次去车拼，是2012/11/3下午
(本人有记帐习惯，所以有确切日期和消费明细)
就是去换前叉油
当初想要换油，是因为这台车我是第N任车主
而我想尽量做好保养，所以觉得就换一下试试看
换油之前没有漏油或左右不平衡，顶多就是有点软脚这样
第二次去，是因为陆陆续续累积里程(三个月以来大约骑了4000km+)
最近骑起来觉得车头有点晃，特别是煞车的时候很明显
偶然擦车时，发现是左边前叉漏油
我依稀记得老板当时有提到保固，
虽然我也不记得细节是什麽，但既然出问题的是同样的地方
就去车拼检查一下
爬了一下文，知道老板没有太早开门
所以抓中午一点左右过去
没想到已经有两台车在施工
表明来意之後，就等老板有空帮我检查一下
左边前叉漏油的状况满明显的，还用不着掀开防尘套，
挤一下就能感觉漏出来的油累积在里面；
老板掀开防尘套之後，查了一下
发现是内管有些许小刮伤....
老板问我有没有摔车，说这应该是有摔过才会这样，
听到这，我就有点点不满
我的车上次摔到，是10/9的事情，那也在我11/3换油之前
如果有问题，上回换前叉油就应该知道了吧?
圆老板说这不能算在他头上，
而内管要换掉，不然一样会漏油，
顺便看了一下右边的内管，虽然还没开始漏油，但也有一些小伤
然後就打电话帮我问内管的材料钱
问完以後，老板建议我是不是要两支前叉都换新的
因为两支全新前叉 = $4400
两支内管 = $2400 + 灌油、油封等等
换新的是比较划算
当下我的感觉很差，因为我认为问题在於第一次施工的师傅 (後面会叙述)
我决定采取最便宜的方案，
只单换漏油的左边内管、加上灌油、油封
因为我也不觉得我会再到车拼消费
所以把车弄到可以骑，之後的状况我再想办法就好
老板打电话叫料之後，就告诉我要等到四点以後东西才会来
等待的期间我就......等
老板闲暇之余过来跟我说，内管有磨损的状况，上次应该要检查出来让我知道
这部分他有责任，所以灌前叉油和油封他只收我###的材料费
我也趁空隙问他，有没有必要两边一起换前叉油？
毕竟左右两边使用里程不同，会不会有寿命差异之类
他说不会
漫长的等待，到四点半多SYM小发财把内管送来，
师傅和老板开始安装
这回修理，整个拆装的过成圆老板都有参与
而且值班师傅不是上回那位、或许在本版有知名评价的年轻师傅
我就观察出一些手路的差异
师傅装回前轮的时候，
发现我前轮轴是歪的，就请老板告知我
老板说没关系，先装回去骑，
等下次来再换就好，但要记得换
这时候，我终於忍不住了，就跟老板说
：「老板，你刚刚拆内外管的时候，是拿你自己的螺丝插到轮轴孔去敲对不对？
上次那个师傅拆装都是用我的轮轴敲的
这会弯是因为他敲弯的
你刚刚塞油封的时候，是拿槌子对着一个顿器，把油封敲进去对不对？
但上次那个师傅是拿一字起子敲
我怀疑我的前叉会漏油是因为油封一开始就被他敲坏了
不然为什麽右边也磨损就没漏油？」
老板跟我解释说，一字起也可以敲油封，漏油应该和那个没关系
但轮轴他愿意负责
他希望我下回过去先打个电话
他会叫料来帮我装到好
装好以後，我试骑一下感觉OK，就付钱走人了
心得：
坦白说，虽然我相当火大
理性上我也接受圆老板的讲法，毕竟这是里程颇高的N手车
本来也就有心理准备要面对大小维修保养的问题
但身为一个消费者，我会希望施工的师傅能够更小心对待我的车子
前叉内管有发现刮伤、有潜在漏油危机当时就应该表明
也不该把我的轮轴敲歪
另外一方面，我也必须说
在台北市骑车修车1X年
我还没遇过一家机车行老板会愿意对前次施工负责的 (不排除我运气背 没遇过好店)
圆老板愿意负责的范围，包含这次换油、油封的折扣和我的轮轴
以我的经验来说好像是唯二的
而这两次的完修之後、收钱之前，
圆老板也都把我放生到外面试骑，都不会怕我没付钱就骑走
圆老板负责任的态度、和对消费者的信任，
不愧车拼在本版能够一直有不错的评价
就凭圆老板肯负责这一点，我会再去把我的轮轴换新
但还是建议，
该位师傅的状况应该要好好解决一下
毕竟以消费者的来看，大多数人遇到一次这种状况就不会再去了吧?
至少以我来说，选择去哪间车行，信任是最重要的，
这个"信任"包含老板是不是诚信、说话算不算话、价钱是不是合理
当然也包含师傅的手路和技术值不值得信赖
或许车拼大部分的师傅、大多数情况下的施工都没有问题
但出纰漏的经验，爬一下文就知道我不是第一个
品质管理，品管
不只是用在实体的物品上，施工和服务也是阿
以上，希望今天的经验对大家有帮助
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.4.187
1F：→ derder5566:车拼老板真的很负责 年轻小夥子技术也不会不好 01/21 19:01
2F：→ derder5566:只是有时候比较偷懒(?) 也常看到他被老板骂XD 01/21 19:01
3F：→ bursty:老板真的很不错 01/21 19:05
4F：推 m9j002:Cz文必推手套也推！ 01/21 20:21
5F：→ eric307:我应该有遇到原PO，今天第一次去有看到一匹狼在昇降台等.. 01/21 20:22
6F：→ eric307:我车全程由年轻师傅处理，技术不错，油灌好会给老板检查， 01/21 20:25
7F：→ eric307:没问题才装上，老板解说也很详细 01/21 20:26
8F：→ cz:对阿 今天的师傅和老板都很好 不是上次那位 01/21 20:40
抱歉更正，车拼的师傅不见得值得信任
9F：→ cz:车拼应该有数位年轻师傅 应该也只是特定的比较容易出问题 01/21 20:41
10F：推 lsj168:有时候会觉得~版上推的好店，多是好人去较多.... 01/21 21:17
11F：推 cardesigner:楼上所以这就要挑店阿 不是白店都适合每个人 01/21 22:36
12F：→ cardesigner:像我骑车也快10年 不一定每家白店我都觉得不错阿 01/21 22:37
13F：推 japan428:13152讲的主角跟你想的应该是同一位 所以我自此不去车拚 01/21 23:09
14F：→ japan428:大修 处理一些空滤机油可以 其他...除非老板亲自动手 01/21 23:10
15F：→ japan428:老板技术实力待人都没话说(保固这点更没话讲) 01/21 23:10
16F：→ japan428:唯一就是让我觉得让某位修会踩雷 所以我就选择不去... 01/21 23:11
17F：→ cz:推楼上 这和我想表达得很类似 01/21 23:33
18F：推 INMOST:车拼...我不知道是谁换的,上次遇到一个不懂车的车友,去车拼 01/22 08:20
19F：→ INMOST:结果传动被换一些"白牌"的东西,这些东西全都是一些小发财 01/22 08:20
20F：→ INMOST:上自称"代工牌"的东西...结果那车主车问题很多,後来又在别 01/22 08:21
21F：→ INMOST:的地方全部换回原厂,我还问他你不知道你换了什麽吗???他说 01/22 08:21
22F：→ INMOST:他不懂车,只是去说想解决问题而已 01/22 08:21
23F：推 INMOST:後来看他换了普利荡和离合器碗公 01/22 08:24
24F：→ INMOST:打错字,普利盘 01/22 08:25
25F：推 INMOST:最近很多板上白店有请师父的,水准也都跟着down了... 01/22 09:00
26F：推 freeflykite:在车拼换过白牌CDI 用不到一年就坏了 我原本的原厂用 01/22 10:28
27F：→ freeflykite:了九年 原厂比白牌贵一点有它的价值 01/22 10:30
※ 编辑: cz 来自: 140.112.4.187 (01/22 13:32)
28F：推 flamedevil:去过很多白店,原老板大多人都很好又热心,但是每间共同 01/22 21:10
29F：→ flamedevil:点类似INMOST,请的师傅都有点.... 01/22 21:11
30F：推 Yench:我碰到的是 螺丝没有给我锁好XD 01/22 23:42
31F：推 iliol2001:我是圆仔~至於你说的问题~在这里再跟你说声抱歉 01/23 16:17
32F：→ iliol2001:你说得直前那个师傅是我侄子~我有常常骂他认真点 01/23 16:18
33F：→ iliol2001:仔细一点~可能还年轻~在我们这里弄的车有问题一定负责到 01/23 16:20
34F：→ iliol2001:底~他也已经去当兵了~现在新的这个做事比较认真 01/23 16:21
35F：→ iliol2001:以後我也会更注意店里师傅的施工~我自己也会亲自动手 01/23 16:23
36F：→ iliol2001:如果需要我亲自动手可以告知~在这里至上十万分的歉意 01/23 16:25
37F：→ iliol2001:至於换原厂和富场的问题~相信我都有告知~可能是认知问题 01/23 16:27
38F：→ iliol2001:客人都会问我耐用度~我会告知比原厂差一点~或许是客人 01/23 16:29
39F：→ iliol2001:相信我~所以就换了~只是副厂的东西有的可能撑得不是很久 01/23 16:30
40F：→ iliol2001:我们也是一样有保固~可能会造成客人的不便 01/23 16:32
41F：→ iliol2001:至於I大的部分~我想问的是~你在我这里遇到的客人~ 01/23 16:34
42F：→ iliol2001:还会在别的地方遇到~还真巧~都知道他在我这换什麽 01/23 16:35
43F：→ iliol2001:去别的地方换什麽~如果我误会你~在这里跟你说声抱歉 01/23 16:36
44F：推 doormaster:我好像也在现场XD我是红色酷龙(认亲?) 01/23 16:38
45F：→ iliol2001:我只是因为有时候有人对我这有所不爽上来PO文我虚心接受 01/23 16:39
46F：→ iliol2001:如果是别家打手抹黑手法~我就会提出疑问让大家评断 01/23 16:41
47F：→ iliol2001:不好意思~说那麽多~再次跟原PO说抱歉 01/23 16:43
48F：→ cz:老板 我知道经营很辛苦 但真的建议把客人的安全放在心上 01/23 17:48
49F：→ cz:对於您个人 我也是很肯定和尊重 谢谢 01/23 17:48
50F：推 japan428:老板有出面接受问题给推～ 希望店能更好搂 01/23 18:56
51F：推 iliol2001:该认错就认错~该批评就该批评~有你们的指教~我才会进步 01/23 21:36
52F：→ iliol2001:如果都没说~我还不知道店里的师傅够不够认真仔细 01/23 21:37
53F：推 iliol2001:以後我自己也会一起为大家服务~找回大家对车拼的信心 01/23 21:54
54F：推 INMOST:那个车友是到某家店说他有车不顺和抖动的问题, 01/23 23:52
55F：→ INMOST:当时老板帮他拆传动时,发现里面都白牌的东西,另一个也在修 01/23 23:53
56F：→ INMOST:车等待的人就问他在哪修的,车主就说看PTT板去车拼 01/23 23:54
57F：→ INMOST:盘子和离合器组都白牌的,後来全换回原厂都正常的 01/23 23:54
58F：→ INMOST:他说他什麽都不懂,只是基於一个信任去店里说他的问题 01/23 23:54
59F：→ INMOST:然後换完问题更多他就不想回去才找到别间 01/23 23:55
60F：→ INMOST:我知道板上还有某间名店也在用白牌的东西..... 01/23 23:57
61F：→ INMOST:那产品我曾在路上看到有人开着得利卡对每家店贩售 01/23 23:57
62F：→ INMOST:然後都说是帮某大厂代工的 01/23 23:57
63F：推 INMOST:我所遇到的大概就是这样,因为我很常低调出没各车行串门子 01/24 00:00
64F：推 iliol2001:那真的很抱歉~误会你了~只是我们的东西光阳三阳都是用原 01/24 16:26
65F：→ iliol2001:场的~只有山叶是用原厂还有双义牌~有一阵子双义牌常出 01/24 16:29
66F：→ iliol2001:状况~全部退回~我也保固很多台~可能有些有问题没回来 01/24 16:31
67F：→ iliol2001:所以我们换的东西没有白牌的~你说的小面包车我有遇过 01/24 16:33
68F：→ iliol2001:来路不明我不敢用~相信如果别人有听我说过的都知道 01/24 16:34
69F：→ iliol2001:我还遇过来兜售都是原厂的东西~一个离合器200元~我不敢 01/24 16:37
70F：→ iliol2001:用~我不喜欢赚黑心钱~这不是我做人方式 01/24 16:39
71F：→ cz:里拜一来送货的是SYM枣红小发财没错 01/24 17:43
72F：推 MirageAngel:#████████████████████████# 02/14 03:04
73F：→ MirageAngel:#███[老猫窝]ＴＢＫ.GATTO███████████# 02/14 03:04
74F：→ MirageAngel:#███◆地址:台北市˙中正区˙汀州路2段17号███# 02/14 03:04
75F：→ MirageAngel:#███◆每周一~五.晚间7~10点██████████# 02/14 03:04
76F：→ MirageAngel:#███◆手机：0939-636-670███████████# 02/14 03:04
80F：→ MirageAngel:#████████████████████████# 02/14 03:04
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85F：→ MirageAngel:#█2368－8343█████████距离古亭站超近██# 02/14 03:04
86F：→ MirageAngel:#████████████████████████# 02/14 03:04
87F：→ MirageAngel:#██信宏██台北市˙中正区˙汀州路2段˙259号██# 02/14 03:04
88F：→ MirageAngel:#█2369－5312███近[王贯英]纪念图书馆█████# 02/14 03:04
89F：→ MirageAngel:#████████████████████████# 02/14 03:04
90F：→ MirageAngel:#██胜哲████新北市˙中和区˙成功路 76 号██# 02/14 03:04
91F：→ MirageAngel:#█2941－9180██████专精极细致维修█████# 02/14 03:04
92F：→ MirageAngel:#████████████████████████# 02/14 03:04
93F：→ MirageAngel:#██永兴██台北市˙中正区˙泉州街˙135-1号.██# 02/14 03:04
94F：→ MirageAngel:#█2305－0119██座垫维修、更换;加装海绵.████# 02/14 03:04
95F：→ MirageAngel:#████████████████████████# 02/14 03:04
96F：→ MirageAngel:#██好顺███台北市/万华区/和平西路3段3-1号██# 02/20 00:51
97F：→ MirageAngel:#█2302－0257███████和平西+艋舺大道口*██# 02/20 00:51
98F：→ MirageAngel:#████████████████████████# 02/20 00:51
99F：→ MirageAngel:#██广福████新北市/中和区/中正路839巷2号██# 02/20 01:07
100F：→ MirageAngel:#█2221－0605██▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓██# 02/20 01:07
101F：→ MirageAngel:#████████████████████████# 02/20 01:07
102F：→ MirageAngel:#██阿忠████新北市/芦洲区/信义路34巷30号██# 02/20 01:18
103F：→ MirageAngel:#█2283-8380▓0939-122-454██北捷@[徐汇中学]站█# 02/20 01:18
104F：→ MirageAngel:#████████████████████████# 02/20 01:18
105F：→ MirageAngel:#██立成███台北市/文山区/罗斯福路6段269号██# 02/21 17:37
106F：→ MirageAngel:#█8931－0000█▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓景美██# 02/21 17:37
107F：→ MirageAngel:#████████████████████████# 02/21 17:37
108F：→ MirageAngel:#██胜利███台北市/中正区/和平西路2段18号*██# 02/21 17:37
109F：→ MirageAngel:#█2332－7921█轮胎▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓██# 02/21 17:37
110F：→ MirageAngel:#████████████████████████# 02/21 17:37
111F：→ MirageAngel:#██小丘███新北市三重区三和路2段173巷65号██# 02/21 17:37
112F：→ MirageAngel:#█2332－7921█轮胎▓▓▓▓▓▓▓▓介寿路93号██# 02/21 17:37
113F：→ MirageAngel:#████████████████████████# 02/21 17:37