作者fishchia (头号甜心)
看板bag
标题[抱怨]品管与售後服务超差的2R手工真皮 MY88旗舰店
时间Thu Aug 18 10:42:03 2011
这次的七夕情人节,男朋友送了我一个很有气质的包包:【2R】首尔潮牌BOZAGI牛皮
茉莉金扣包(时尚灰)
情人节当天,由於我们是到户外的景观餐厅
其实灯光并不充足,所以在拆开包包的当下,
我们只发现了包包的背带只有一个扣环……
我们研究了一阵子发现,是真的少了一个扣环,
所以隔天我们就赶快到店里去换一个背带
以为换完背袋就没事了
隔天,很开心的背着包包去上班
但在灯光充足的办公室里,一下就发现了,包包上有一条带子(前面扣子的)的颜色跟整
个包包都不一样!!!!
包包是浅灰色的(网站上说是时尚灰),但那条带子是紫藕色,很明显这条带子根本不是
这个包包的
所以一下班我们又过去店里了
我:小姐这条带子跟整个包包的颜色都不一样耶
店员:恩~~是真的不太一样,可能是工厂在组装的时候没注意到
我:那可以帮我换一条一样的颜色吗?(因为想说背过了,也不好意思硬要人家换一个
新的给我)
店员:可以阿,大概要两个月的时间,而且其实每个包包出厂时间不同,我也不能保
证可以换的回一样的颜色
我:不能保证?所以我就要花三千块买一个有瑕疵的包包
店员:因为你背过了,所以我也没办法在卖给下一个客人
我:但你们的背带在当下买的时候全部都是用一层一层的纸包着,只给客人检查包包扣环
的部分,我不拆开看,我怎麽知道颜色有没有问题;而且我一开始也是说只要你帮我换
那条带子,是你说没办法保证,我才问你说要怎麽办?而且如果你没办法换成一样的颜
色,这个包包就是个瑕疵品,你怎麽还可以卖给下一个客人?
店员:我们的作业程序就是这样
我:你们网路不是说有问题可以无条件退货,那我要退货
店员:那是在购物中心买的,现场买的没有享有这样的保证,你就给我们拿去工厂
修修看,没有再说….
其实我之前也在他们家买过三个以上的包包,都没有发生过这种事,一开始还觉得每条
带子都有用一层纸包着很细心,现在却因为这些纸包着,所以没看到颜色不一样(重点是
店里的灯光是黄灯,当下根本很难发现)
只能说买它们家的包包,就要有心理准备,如果有问题,他们也不会负责,也得自认倒
楣三千块买了一个不能背出门的包包(在白光跟日光下真的是超明显阿……)
因为昨天又收到MY88寄来的简讯说现场有八折,所以提醒有要去消费的网友,真的要注
意…..
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.219.25.164
1F:→ renia:我去过实体店面,他们说实体才有打折,没想到连服务也跟着打折 08/18 17:42
2F:→ fishchia:对呀~~我也是想说实体店面有打折才去的.... 08/19 08:35
3F:推 embracing:有吓到!本来打算买看看菱格包的~ 08/24 16:35
4F:→ GREENCARRIE:我买这款包也有瑕疵,上面的金扣都是刮痕和掉漆,把 09/14 13:08
5F:→ GREENCARRIE:手上还有疑似的刮痕?割痕?目前等待退货中!!!! 09/14 13:08