作者dw7931425 (我不知道)
看板WindowsPhone
标题[电脑] SP3 键盘失灵求解
时间Thu Aug 30 11:12:29 2018
2018-08-31 更新
跑一趟灿坤借NSP的展示机的键盘来测试，
结论，我的SP3无法侦测到任何原厂键盘，
我的键盘在展示机上立刻复活，
我只想说，
淦！！！！！
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今天SP3安装韧体更新，结果重新开机後，键盘没有任何反应
1. 在SP3 BIOS介面下，键盘无反应
2. 键盘在装置管理员的名称变成"HID Keyboard Device"，
在装置管理员移除HID Keyboard Device再重新扫描，也还是显示HID Keyboard Device
3. 已经试过官方的检测工具surface diagnostic toolkit sa，依然无效
4. 键盘的按键、触控板、背光都无反应，也就是说，好像死了？
5. 照官方的疑难排解步骤，一样没反应
只差没有整台SP3重灌而已
请问各位大大碰到这状况都是如何处理的？
请为小弟指点迷津
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https://i.imgur.com/6L7I3S4.jpg
https://i.imgur.com/5inxvc7.jpg
https://i.imgur.com/SLLxIn4.jpg
https://i.imgur.com/9Xqymoy.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.171.204.58
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/WindowsPhone/M.1535598753.A.C63.html
1F：推 henrychang: 系统还原？ 08/30 13:04
2F：推 bob871215201: 刷官方还原映像看看 08/30 13:45
用官方还原映像档来重灌，键盘还是不省人事
※ 编辑: dw7931425 (118.171.204.58), 08/30/2018 15:33:24
3F：推 bob871215201: 参考看看 08/30 17:29
5F：→ bob871215201: 640833#1 08/30 17:30
6F：→ bob871215201: 贴错了这个才对 08/30 17:31
8F：→ bob871215201: 640833#1 08/30 17:31
10F：→ bob871215201: rum/windows8_1-hardware/surface-pro-3/0d0ccf53-6 08/30 17:34
11F：→ bob871215201: 57f-440d-803b-664839083d7d 08/30 17:34
这串讨论我越看越生气，自家产品可以更新完後立刻残障，根本猛
12F：推 testid: 是更新TPM吗？今天在reddit也看到一例，感觉有点可怕这好 08/30 17:52
13F：→ testid: 像是SP3/SP4系列的绝症？还好自己都没遇到(fingers crosse 08/30 17:52
14F：→ testid: d) 08/30 17:52
我也不知道，韧体更新是出现在Windows Update的列表
※ 编辑: dw7931425 (118.171.204.58), 08/30/2018 18:17:38
15F：推 bob871215201: 请问用的还原映像是哪一版的 08/30 19:00
16F：→ bob871215201: 看起来是主机的问题 08/30 19:00
17F：→ bob871215201: 只要驱动能解决应该就能连上了... 08/30 19:00
18F：→ bob871215201: 可能要想办法提取Surface Type Cover Filter Device 08/30 19:03
19F：→ bob871215201: 这个驱动安装 08/30 19:03
我是下载官方的Surface Pro 3 - 128GB - Windows 10 Version 1511还原映像档
在SP上从这里
https://i.imgur.com/1tCLnGU.jpg
强制载入驱动程式，会看到官方键盘的驱动在列表中
但手动强制载入的结果就是，键盘无动於衷
※ 编辑: dw7931425 (118.171.204.58), 08/30/2018 19:29:16
20F：→ bob871215201: 请问装置管理员的人性化界面装置有Surface Pro 3 Ty 08/30 19:46
21F：→ bob871215201: pe Cover Integration吗? 08/30 19:46
23F：→ bob871215201: mEex0c8lFp-WhKlrHDX2RLeq?usp=sharing 08/30 20:01
24F：→ bob871215201: 把type cover的驱动提取出来，尝试安装看看吧 08/30 20:03
25F：推 testid: 微软的驱动包有试过吗？装15063那个 08/30 21:19
27F：→ testid: id=38826 08/30 21:19
装置管理员的人性化界面装置底下确实没有Surface Pro 3 Type Cover Integration
目前不管是官方的驱动程式，或是楼上大大提供的，都皆无效
而且，最大的问题连在SP3的BIOS介面下，键盘都没有反应，
开机时，键盘的背光都没亮，应该是死了...
※ 编辑: dw7931425 (118.171.204.58), 08/30/2018 22:19:27
28F：推 Qlily: 不然你可以找其他sp3来测试哪里有问题，不过我觉得应该是主 08/30 22:57
29F：→ Qlily: 机问题 08/30 22:57
身边没人用SP系列 QQ
30F：→ bob871215201: 我想这应该要等微软推送修复的韧体了... 08/30 23:00
是阿，但是这问题只要是韧体更新都会随机发生的样子
※ 编辑: dw7931425 (118.171.204.58), 08/30/2018 23:17:01
31F：推 testid: 感觉最後有机会跟萤幕闪烁一样最後变免费出保... 08/31 06:55
SP4在2015年推出，2018年宣布萤幕闪烁的免费更换公告，这期间还推出NSP，
如果微软认为此问题跟萤幕闪烁一样严重，就不会拖到NSP推出後才发布免费更换公告了
※ 编辑: dw7931425 (118.171.204.58), 08/31/2018 09:01:16
※ 编辑: dw7931425 (118.171.204.58), 08/31/2018 10:44:47
32F：推 nmmt: 我也遇到一样的问题，也到灿坤测试过，键盘没坏，不知道该怎 08/31 12:05
33F：→ nmmt: 麽办？ 08/31 12:05
我也想知道解决办法，找来找去，就是没有韧体降版的方法..
※ 编辑: dw7931425 (118.171.204.58), 08/31/2018 16:36:51
34F：→ bob871215201: 往好方向想吧...还好只是韧体的问题 08/31 19:07
35F：→ bob871215201: 不过要等到微软发现到又要花一段时间 08/31 19:07
有时候微软根本後知後觉阿
36F：推 sincere77: 这麽惨帮QQ 希望我不要遇到 09/01 15:25
这位大大，中秋将至，你可向月娘祈求希望别遇到阿！！！
※ 编辑: dw7931425 (111.255.241.133), 09/01/2018 17:05:05
37F：推 jiaen1011: sp4 遇到相同情况 艮 晚上重灌看看 09/04 15:59
帮QQ
如果有解法，还请告知小弟QQ
※ 编辑: dw7931425 (111.255.16.195), 09/04/2018 19:06:39
38F：推 jiaen1011: 艮 重灌没有效... 09/05 16:39
39F：推 testid: 今天SP3有新的韧体更新，试试看吧，我已正常更新 09/08 09:36
还是无解，失望关机QQ
※ 编辑: dw7931425 (111.255.240.110), 09/08/2018 18:12:14
40F：推 grantchiue: 当初我女友买的 sp3不到一个月更新完就读不到 type c 09/11 15:27
41F：→ grantchiue: over，然後就送整新了，整个傻眼 09/11 15:27
42F：推 poweryeh: 我大概有一年没用原厂键盘 然後某天接上下去就坏了 09/11 22:36
43F：→ poweryeh: 多测试几次後偶尔会有过电(键盘灯有亮)但仍不能用的问题 09/11 22:37
44F：→ poweryeh: 解决办法是...反覆接、拔 直到有反应 然後真的就成功拉 09/11 22:39
45F：→ poweryeh: 现在只要没拔键盘都不会有问题 拔键盘再接上去就会失效 09/11 22:40
46F：→ poweryeh: 只能重复 接、拔 这个动作直到ok(一样是surface pro3) 09/11 22:41
47F：→ poweryeh: 一点意见给你参考 09/11 22:41
49F：→ testid: il.php?f=743&t=5305000&p=5#70082946 09/12 11:28
我有空再测试，感谢提供
※ 编辑: dw7931425 (111.255.18.127), 09/12/2018 14:30:35
50F：推 pandadna: 我遇到同样问题，买这个吧，可以直送台湾 09/18 02:15
51F：→ pandadna: Fintie Microsoft Surface Pro 2017 / Pro 4 / Pro 3 Ty 09/18 02:16
52F：→ pandadna: pe Cover, [7-Color Backlit] Ultra-Slim Portable Wire 09/18 02:16
53F：→ pandadna: less Bluetooth Keyboard with Two-Button Trackpad and 09/18 02:16
54F：→ pandadna: Built-in Rechargeable Battery, Black https://www.am 09/18 02:16
55F：→ pandadna: azon.com/dp/B072153185/ref=cm_sw_r_cp_api_u8-NBbD5A1 09/18 02:16
56F：→ pandadna: 0Z2 09/18 02:16
57F：推 pandadna: 拍谢，缩网址一下 09/18 02:18
58F：推 pandadna: 贴不上去 09/18 02:22
60F：→ pandadna: api_u8-NBbD5A10Z2 09/18 02:23
那个.....我需要中文印刷的键盘 QQ
※ 编辑: dw7931425 (111.255.12.50), 09/18/2018 08:12:44
62F：推 pandadna: 含运加印刷不到2000，手感跟原厂的差不多，我找不到更好 09/18 09:39
63F：→ pandadna: 的解法 09/18 09:39
64F：→ chopperQ: 有人解决了吗?? 10/06 23:51
65F：推 iamyugachang: 我也遇到一样问题，有人解决了吗? 11/17 08:17
66F：推 x94bird: 我的SP3也是一样................. 11/21 22:24