作者supermars (讨论时冷静占上风)
看板Windows
标题[ W10] 动作无反应、当机(EX:档案总管/记事本)
时间Tue Nov 9 16:01:13 2021
作业系统：Windows 10
Service Pack：21H1(19043.1288)
发生问题频率：持续、频繁
问题内容：
【硬体概述】
有问题的是笔电、原生WIN10(非WIN8升级10)的ASUS S530UN，其硬碟为原厂的美光1100
的512GB SSD。
笔电只有额外安装了一条金士顿8GB的RAM(原厂4G、另外加购金士顿8Gx1)。
【发生问题】
问题1：
开机时有一小段时间无法打字输入(EX:无法在chrome上的FB回应留言、打字发文)
问题2：
档案总管无回应、记事本无回应。
举例：脸书上要上传图，预设会从档案总管内的[图片]找档案，但当我选择时整个视窗
冻结无回应，当机时有TRY过chrome、Edge、Firefox三大浏览器都有同样冻结状况
强制关闭档案总管後、会连带浏览器也秀逗当机。
档案总管当机之问题，得重新启动电脑後才可已解决。
举例2：打开 新的 记事本注记一些事项，当我要CTRL+S存档时，也就是档案总管视窗
跳出来要我输入新档案档名的时候，又当机了。
请问这个问题是出在哪里? 硬体(SSD、RAM?)、还是windows 10系统崩坏、得重灌了?
这台可以升级WIN11，但目前还是先用WIN10。
重灌WIN10是不是建议直接安装微软提供的安装程式、不要用ASUS笔电内建重灌。
谢谢各位
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1F：推 DINJIAPC: 你试过拔ram吗 11/09 16:27
没有，因为笔电的壳有点难拆
2F：推 DINJIAPC: 你要重灌就重灌啊，请你记得没有人会帮你修好它 你在这 11/09 16:49
3F：→ DINJIAPC: 里问在多也不会好，因为你自己有很多理由不肯动手做 11/09 16:49
凡事都是有顺序与步骤的，电脑有问题、手机有问题我通通都会先从软体层面、系统层面
询问起唷，毕竟SSD有问题通常都是整体挂点/异常，RAM有问题应该会无时无刻有问题。
但目前在当机後重开机就可以解决，所以才要问问看是不是也有人遇过档案总管冻结问题
，或是类似灾情等。
最後才会以硬体去考量，毕竟拆笔电不像拆PC一样简单呀~
4F：→ smallreader: 问题持续是拿到笔电第一天就这样吗 11/09 17:06
5F：→ smallreader: 回想看看症状发生前做过什麽事 11/09 17:10
这症状是近期才有，但这台笔电很单纯，上网、看WORD等文件，没有额外安装
有的没有的、或是太过复杂的软体。
(简单说就是没有特别异动很长一段时间了)
唯一会动的就是有windows update就给他更新下去XD
PS:电脑一开始就有安装正版防毒软体做防御
6F：推 streit: 只要有做更新，就有机率变慢。建议直接重灌。 11/09 22:35
7F：→ streit: 是的，拿官方21H1去安装吧。 11/09 22:35
有望这个方向想过，谢谢! 看来有可能是update的後遗症~
※ 编辑: supermars (36.226.79.194 台湾), 11/10/2021 14:11:54