作者bbnewuser (越南台劳in Saigon)
看板Vietnam
标题[心得] 靠杯一下越捷航空
时间Thu Feb 22 11:11:43 2024
原本订了越捷航空3/5 胡志明-高雄的航班
但後来通知3/5航班不飞强制一行8人被改为3/6
後来去查越捷航空3月份原本台北1天两班、台中1天1班、高雄1天1班都被改掉了
台北剩下1天1班、台中剩下2 4 6 有飞、高雄剩下1 3 5 7 有飞
猜测是不是售票状况和载客率不佳，所以航班取消并调整
而看到越捷航空的官网上看到有越南交通部制定的相关赔偿法规讯息
https://reurl.cc/rrnQk1
有几个事项航空公可以免责赔偿
其中一条：
i. 旅客被安排乘坐另一班航班前往预定目的地，
到达时间不超过已确认航班预定到达时间的04小时。
赔偿金额依照国内/国际线航程公里数赔偿，SGN→KHH的公里数一人赔偿$50美金
因为3/5航班被强制改为3/6航班，所以是超过4小时航空公司不能免於赔偿
MAIL客服好几天了都不回信，所以就请助理打电话给越捷客服
客服只答覆没有相关赔偿规定，在哪里看到的请截图提供
助理回覆是越南交通部的规定，而且越捷官网也有
客服立刻改口是政府规定3/5不给他们飞的
c. 根据国家主管机构的决定，航班无法执行或长时间延误。
立刻想用这条免责
说真的越捷航空一天到晚遇到载客率不佳的时候
常常调整合并航班再飞也不是第一天的事，现在扯政府不给飞真的很难让人信服
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 113.161.127.234 (越南)
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※ 编辑: bbnewuser (113.161.127.234 越南), 02/22/2024 11:12:33
※ 编辑: bbnewuser (113.161.127.234 越南), 02/22/2024 11:13:10
1F：推 domago: 越捷适合票价比时间重要的人 02/22 12:07
2F：→ zoo56699: 我好奇如果到越南，然後签证刚好在回来那天，如果越捷又 02/22 13:56
3F：→ zoo56699: 改时间那如何处理呀？ 02/22 13:56
4F：→ ceway: 说个玩笑现在要靠北越捷的人可能还需要排队一下，因为还有 02/22 14:10
5F：→ ceway: 不少人排你前面 02/22 14:10
6F：推 kurtis0359: 疫情後都改搭星宇 真的爽 02/22 14:26
7F：推 lather: 越捷我搭都等超久 不赶时间再选.. 02/22 15:23
8F：推 yangyy2: 在机场接人时听到越南人说越捷不延迟才不正常 02/22 15:35
9F：推 icoann: 越捷是我搭过唯一一家上飞机还要所有人排一直线检查机票 02/22 21:32
10F：→ icoann: 的 02/22 21:32
11F：→ wangtime: 宁可搭船 游泳不回去 也不坐越捷XD 02/23 07:52
12F：推 SSglamr: 越南人自己都干剿的航空 02/23 08:27
13F：推 tom3333: 除非没得选择否则尽量不要选越捷 02/23 21:14
14F：→ japan1995: 看到这篇立刻买不便险xD 02/23 21:47
15F：推 r2038182: 有些不便险将廉航排外 02/24 07:33
16F：推 gn00324893: 这种提前改航班的我记得不便险不会赔，而且越捷DELAY 02/24 10:54
17F：→ gn00324893: 的都很有技巧，有得时候等3.5小时後就让你上机继续等 02/24 10:55
18F：→ gn00324893: 然後你也领不到4小时DELAY的理赔 02/24 10:55
19F：→ imaichi: 越捷日常，搭过一次後直接拒绝往来 02/25 17:55
20F：→ japan1995: 没关系，我就当做500元抽乐透了 02/27 00:22
21F：推 a237: 真的那麽夸张吗？最近想跟团它搭配越捷耶..另外一个就是虎 03/03 18:48
22F：→ a237: 航了，哪一个比较好啊？ 03/03 18:48
23F：推 G12134: 越捷出了名的烂 03/03 19:00