不知不觉使用 TRIPP 冥想 app 已经超过一年，而且持续每周至少完成三次体验（其实很 简单，一次大约 8 - 12 分钟），达成每周目标就能得到一个 MR 混合实境礼物，包括各 种身心灵或自然音乐音效的黑胶唱片、奇幻动植物、空间传送门、岩石装饰、雕像等等。 这些 MR 礼物可以在 Sanctum 圣所模式下用来布置自己的房间，建构一个客制化的冥想 场域，因此让人会有持续每周三次冥想的动力。 不过，就在最近几个月，发现常常达成了每周目标之後，显示礼物的页面呈现空的状态。 就在去年底忍不住找了客服，来来回回十几封信件，中间虽然一次补给我十几个礼物，但 隔一周又是空的，於是我又继续发信询问（很坚持每周都要拿礼物 XD），最後客服人员 特别找了研发团队的工程师希望和我透过线上会议来排除问题。 https://youtu.be/0URa4sUU1ic https://i.imgur.com/quwNfQf.jpeg 考虑到我平日要上班、下班後跟假日要顾小孩，以及美国人和我们的时差，最後决定在 1 /17 上周五的早上六点进行会议，我也特别起了大早。准时进入 Google Meet 发现 TRIP P 竟然派了三位大大（客服和两位工程师）一起处理我的问题，让我受宠若惊！ https://i.imgur.com/Ez3xeyM.jpeg 工程师请我用 USB 线连接电脑开启 SideQuest, 并在 ADB 工具中打开 Logcat 纪录我操 作 TRIPP 时的系统状态，最後再把 log files 寄给他们分析。我当天已经累积了两次， 也正好可以测试完成周目标後能否顺利得到礼物，结果新礼物的页面确实又是空的状态。 https://i.imgur.com/iA35PtT.jpeg 後来工程师叫我先从 MetaHorizonOS 的系统设定中清除应用程式资料，再进入 app 重新 登入，确实多出了十几个 MR 礼物，包括他们在後台看到的数分钟前得到的名为永恒的母 抱子雕像。此外，我也发现在礼物清单中，每个种类的项目同时间只会显示 6 ~ 7 个， 想看见其它的就必须要把香菇头往左或往右，所以我也建议 TRIPP 的研发团队在清单的 左右侧各加一个向左和向右的箭头图示，让使用者更方便浏览所有的礼物。 https://youtu.be/HcVVd2Aa-98 https://i.imgur.com/D4w4V70.jpeg 今天刚好又达成了本周的里程碑，也顺利得到礼物 — 丛林夜曲立体声黑胶唱片，一段沉 浸式音频曲目，将听众带入繁茂生机的热带丛林中心。随着 MR 礼物越收集越多，满足感 也是倍增！总之，TRIPP 除了应用程式本身的内容丰富之外，客服人员和开发团队积极友 善的态度也让我非常感动。如果对於 VR / MR 冥想体验有兴趣的朋友，强烈推荐试用看 看 TRIPP~ https://i.imgur.com/wL3knNi.jpeg 先前的介绍： https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/VR/M.1721917687.A.3EE.html --

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