新闻出处 : http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM2/6853358.shtml 领队强索小费 消费者可检举 【联合报╱记者黄福其／板桥报导】 2012.01.18 09:23 am 吕姓市民不满出国旅游常被领队追索小费，愤而向消保官申诉要求业者改善恶习；消保官 张佑齐邀交通部观光局、旅游品保协会及数家业者沟通，认为业者在形式上虽要求领队不 得强索小费，实质上却容许这种现象存在。 消保官昨天发布消费警讯，提醒旅游小费是游客「自愿」赠予，不必依领队要求给付 ；若领队强索小费可暗中蒐证，返国後向观光局提出检举，由业者返还并处分领队。 若旅行业者要求游客缴付小费再转交领队、导游，须在旅游契约载明，否则即属隐匿消费 资讯，可以违反新北市消保自治条例开罚2至6万元，并令限期改善。 吕姓市民向消保官申诉，说这几年出国旅游，契约都指小费是自愿赠予，但出国後，领队 往往以「公司没给薪水，小费就是薪资」等理由，要求提供小费；一般行情价为东南亚每 天每人台币200元、欧美每人每天10欧元或美元。 他说自己曾到泰国旅游，领队到房间逐一敲门要小费，甚至在大厅逐一点名团员要小费； 到韩国旅游结束行程时，身上只剩约台币500元，领队却要求至少给2000元小费，并要他返 回桃园机场时提款。 他因领队服务不佳拒绝，领队却追到机场大门口，直到他坚持领队给收据，对方才作罢。 他认为政府规定小费是团员视服务自愿给予，但实际执行并非如此，因此申诉。 这新闻让我觉得很傻眼 让你觉得??????????????????? -- 水瓶座 喜欢 唱歌 嘴炮 运动 看夜景 在旅行社工作　 　　业务兼领队 吴哥窟.北越.宿雾.长滩岛.帛琉.都很熟 有旅游相关问题可以问我喔 msn : [email protected] blog : http://www.wretch.cc/album/dkai --

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