陆客团频频违规 观光局开铡／4旅行社禁接团1年 更新日期:2010/09/08 04:11 〔记者李文仪／台北报导〕今年一到八月中国观光客来台已突破一百万人次， 成为来台旅客第一大市场，不过，陆客团品质参差不齐，团费低於标准、 入住非法旅馆等违规频传，观光局首度记点开铡，有四家旅行社 遭停办陆客业务一年；还有两家购物店也被品保协会撤销资格。 九十七年七月开放陆客来台，去年共九十七万人次，仍比日本市场少； 今年才八个月就近一百零五万人次，第二高的日本才六、七十万人次。 但陆客人数大幅成长，品质却未随之改善。 逾半低价陆客团 每日团费不到40美元 旅行业者透露，观光局规定每天团费六十美金，但现在至少还有一半的陆客团， 每天团费只有卅到四十美金。低团费衍生饭店及游览车价格低、 品质差，以及购物店定价高让旅行社赚回成本等问题。购物店业者则抱怨， 正常抽佣约三成，现在却飙涨到五成，定价当然要反映成本，旅行社还不付抽佣税金。 观光局抽查陆客团并记点，查到旅行社使用非法旅馆、超过十年车龄的游览车、 变更导游未依规定申报，甚至使用无照导游、违规向旅客贩售自费行程等， 包括山富、金环球、世通、台北国旅等四家旅行社超过七点， 被处分停止办理陆客来台业务一年，并自本月起陆续开始执行， 入住非法旅馆并各罚三万元；这四家旅行社已接陆客从二百五十团 到一千一百多团不等。 2店家被撤销品保资格 月底前会再公告第二批 观光局指出，先前三华旅行社曾发生没租到游览车却照样接客， 最後放旅客鸽子的丢包事件，被处以停办三个月，没想到业者违规 找另一家龙麒旅行社当人头继续接客，因此三华已被废止执照， 龙麒今年也被罚停办一年。至於记点处分，这四家则是首批， 月底前还会公告第二批。 团量最大的山富旅行社叫屈表示，被旅馆业者误导而入住不合格饭店， 并非故意违规；且向观光局通报时，也未被告知有问题。山富不服裁决， 已向交通部诉愿。旅行公会全联会理事长姚大光说，陆客爆量时难免 会有游览车及饭店不足问题，盼观光局协助改善，但业者也要配合守法。 品保协会最近也公告多亮精品及文森保罗公司撤销品保商店资格， 标榜卖凤梨酥、健康食品的多亮，违法吸金遭警方查获。文森保罗则是 发生陆客花二万元购买号称天然的翡翠玉石，监定竟是经漂白填充品。 品保协会表示，过去也有一家花莲玉石业者因掺杂塑胶被撤销品保商店， 这是第二起。被撤销业者要一年後才能重新申请。目前共有二百四十七家 品保商店，十月预计有五家新申请加入。最近稽查发现不少业者违反 不二价规定，劝导後已改善，所以未开罚。 -- ▕▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▏ ▕▕▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▏▏ ▕▕ Tour-Manager 导游与领队专板 板主 lacoco ▏▏ ▕▕▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▏▏ ▕▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▏ --

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