※ 引述《raetea (羊茶)》之铭言： : 众板友大家好!!! : 小妹在下我 在这个礼拜六要第一次接待大陆客人了!! : 行程是东草屯→中台禅寺→日月潭→杉林溪 : 然後 客人的性质是....有点位阶的!! : 想问大家的是... : 我该用怎麽样的态度去面对他们? : 用语有禁忌吗? : 还有，沿路 该说些什麽才好? : 因为听说大陆人喜欢听导游一直说....一直说.... : 谢谢大家了!! 　东草屯应该是国６的交流道吧？接平面後两旁现在满多花花草草的 　客人也许会问到～自己要准备一下～ 　中台禅寺有预约那边的师姐导览吗？没有的话最少四天王殿跟大雄宝殿自己要讲的完整 　日月潭不用我多说～有坐船跟没坐船的重点不大一样～不过现在参访不坐船几乎不可能 　杉林溪可能植物解说重些～坐公车上去不用走到天地眼～太累～除非他们自己也想走～ 　走回来到药花园再坐车下来就好～ 　基本上～参访团的对象不难处理～难处理的是台湾方面接待的～常常会有新的行程变动 　用语禁忌？一般敏感话题还是别讲到吧～也很少客人会主动问～ 　真的不小心口误～其实也没太大关系～自己赶紧更正就好～ 　很多内地有点名份的人～台湾的政治比我们都还熟～五院院长问他们比较快！ 　你的路线走南投～他们爱听数据～南投多大～日月潭多深～附近一些山多高～ 　原住民（台湾少数名族）现在多少人口～这些都很常会被问到～ 　他们爱问～我还被问过涵碧步道的木头是什麽木头！（柚木～） 　出发前多上官网看些资料很重要～如果你的行程是一天的～最好一路讲到底吧～ 　两天的话～适度的放部片对自己也有帮助～进杉林溪前礼貌的提醒他们晕车的问题～ 　服务基本做好～讲解ｏｋ～通常参访团不一定要当”购物”专家～ 　光收他们给你的”肯定”也会不少的～ 　加油罗～ -- 　所有的所有　都在无名 　http://www.wretch.cc/blog/vintke --

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