根据美国一项调查显示，在各种行业中，雇主对於职场工作者EQ的要求有逐渐越来越高的倾向。目前在工作职场中最被要求需要具有高度情绪控制的有以下十大行业。 ˙精神医疗专业（精神科医师、心理师、社工） ˙ 一般医疗专业（家医科医师、物理治疗师、护士） ˙ 人力服务业（人力资源经理、公关人员） ˙ 文化教育业（成人教育讲师、训练经理、编辑、学校老师） ˙ 军警人员（警察、消防） ˙ 销售业（房地产销售人员、业务代表） ˙ 金融保险业（保险经纪人、借放款、理财专员） ˙ 助理工作人员（秘书、特别助理、诊所挂号） ˙ 第一线服务人员（餐厅伺者、客服人员） ˙ 其他（专案经理、公证人） 其实大家仔细思考一下这三个专业，都拥有一些共通的特质。我分别从客观以及主观的角度来跟大家说明。 <第一>从客观的环境来说，这三个专业的从业人员工作所直接接触的对象，大都是活生生的「人」，而非「事物」。举例来说，像「财务/会计」工作直接接触的对象是数字；「软体设计」工作直接接触的对象是程式语言，这些「事物」本身具有高度的逻辑性，不会像人的行为一样难以预测。而接触「人」的行业就必须随时面对身为「人」一定会有的阴晴不定的感觉、情感、情绪，甚至是脾气，可想而知是需要比较高的情绪灵活度来适应各色各样的「人」，才能在这些行业中获得成功。 <第二>从主观的性格角度思考，会选择从事这三种职业的人，许多本身的个性就倾向於enjoy与人交流，也就是英文中所说的People Person。不管生意作不作的成，她们从跟对方交谈、互动的过程中，本身就已经获得许多的满足感。也就是这样的内在需求，驱使这群人在人际互动的过程中，会特别注意自己的情绪控制，因此比较倾向跟其他人形成「和谐」的人际关系。「情绪控制」与「人际和谐」进而形成一个「情绪良性循环」。因此这群人持续地在所从事行业中获得成就感。 资料来源：联合心理谘商所 邱永林 心理师 我想许多多服务目标是针对"人"的职业 都是这样的吧 http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/070328/61/c6ac.html --

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